题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
派件员派件是不符合派件要求的有（）
A.虚假投柜、虚假放自提点
B.虚假签收、虚假问题件
C.未经收件人同意,由他人代收
D.未经客户允许,不得私自进入客户场所
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.虚假投柜、虚假放自提点
B.虚假签收、虚假问题件
C.未经收件人同意,由他人代收
D.未经客户允许,不得私自进入客户场所
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A.运单号码、派件时间、派件快递员姓名
B.派件快递员名称、收件人签名
C.运单号码、派件时间、派件快递员姓名
D.运单号码、派件时间、派件快递员姓名、收件人签名
A.100%
B.50%
C.80%
D.30%
A.苹果手机没有苹果包装，要求揽收员协助提供苹果包装
B.有苹果包装，但外箱包装已经丢弃，要求提供外包装,揽收员告知无法提供
C.要求揽收员协助客户包装
D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门，现在都2个小时过去了还没来，催揽
E.揽收员提供EMS外包装，投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费
F.揽收员上门揽收退件后，未给客户提供退件单号
A.揽收停滞：揽收后24小时要求有新的物流详情动作，该环节最应该做好的是交件
B.派签停滞：T-1日派件，T日20点前必须进行签收
C.物流停滞率只包含揽收后停滞
D.派签停滞的考核是指在派件后的24小时内是否签收
A.询问月结账号后红冲付款方式为寄付月结，再联系收方网点知会
B.询问月结账号后采集更改付款方式为寄付月结，再联系收方网点知会
C.询问月结账号后联系收方网点知会跟进处理
