题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在整个业务流程中，大堂经理主要有三个可进行客户识别的时机，其中不包括（)。
A.客户进入网点时
B.客户等候办理业务时
C.客户办理业务时
D.客户寻求咨询时
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A.客户进入网点时
B.客户等候办理业务时
C.客户办理业务时
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A.可兼任大堂经理或理财经理
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C.做好客户的开发、维护工作
D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
A.熟悉本支局(行)开办的所有业务，为客户提供咨询服务
B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C.负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作
D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
A.这项功能在Word中不能实现
B.在横页开始处及横页结束处分别插入分节符， 将横页部分通过页面设置设为横向，并在应用范围内将其设为“所选节”
C.必须将整个文档分为两个文档来处理
D.只能将整个文档分为三个文档来处理
贵宾抵达饭店前的二级保卫方案，保安总指挥应由()负责。
A.保卫部经理
B.副总经理或助理总经理
C.总经理或副总经理
D.大堂值班经理
