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第2题
请推荐一款PRC的葡萄酒产品给一位客户，他的需求是：干红葡萄酒，酒体中等轻盈但口感细腻，充满花香与红色水果香气但又有陈年后具有层次感的复杂香气（）
A.勃艮第路易乐图戈东格朗赛
B.新西兰博兰歌黑皮诺干红
C.杰卡斯双桶巴罗萨谷西拉
D.勃艮第路易乐图戈东查理曼
第4题
点锅底的是否要注意什么（1）一般1位或者2位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底，比较经济实惠；位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底，比较经济实惠；（2）对于4位及以上顾客不建议客人点4宫格，因为吃起来不方便。但是客人非要点，我们要尊重顾客。（3）对于拿不定注意的顾客，我们要让顾客先选锅型，是点“单锅”、“鸳鸯锅”还是“四宫格（）
A．如果客人点单锅:点全辣的要询问客人是否加麻加辣或者减麻减辣，并给客人上菌汤喝。如果点全锅不辣的，询问客人是否加浓B．询问客人是否如果客人选鸳鸯锅，就要询问顾客是否吃辣，如果吃辣可以给客人介绍清油麻辣和牛油麻辣的区别，然后让顾客选择。选择完辣的，给客人介绍不辣的味道和功效，再让客人选择一款不辣的，然后再询问是否需要加浓，客人回复后就可下单了C．客人如果点四宫格，要给客人说一下四宫格是按照格子收费的，其中清水锅不收费。让客人自己安排
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第5题
如果要推荐一款上等的澳洲雷司令，你会推荐以下哪个产区的（）
A.阿德莱德山（Adelaide Hills）
B.库纳瓦拉（Coonawarra）
C.伊甸谷（Eden Valley）
D.麦克拉伦谷 （McLaren Vale）
第7题
班上来了客人老师，参加孩子们的做飞机游戏。带班老师站在“空姐”身后，小声的说：“快说欢迎光临！带他们到座位上去。”等客人老师坐定后，老师又小声催促“去问问乘客想要喝什么饮料。”请你评价该教师的介入行为。如果你是那位老师，你会怎么做。
第8题
如果一对情侣想要购买一款窄口版型，休闲运动都可以穿着的裤装，你会向他们推荐什么商品（）
A.RY-EX 短裤、女装高弹力运动短裤
B.ZY 九分裤、女装Airism柔软紧身裤
C.Ultra stretch长裤、女装高弹力运动九分裤
D.Ultra stretch长裤、女装AIRism宽腿裤
第11题
如果朋友是一个喜欢圆润饱满、果味浓郁成熟、单宁丝滑葡萄酒的人，并表示希望与名庄白马风格大致，需要你推荐一款酒，你可以推荐（）
A.波尔多左岸宝嘉龙酒庄
B.传奇源自拉菲罗斯查尔德圣爱美乐
C.杰卡斯珍藏巴罗萨设拉子
D.意大利托斯卡纳西施佳雅
