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第1题
ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》、ISO19011：2000《质量和环境管理体系审核指南》标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构。（)
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第2题
（）质量管理体系标准是以顾客为关注焦点而组织建立的质量管理体系。
A.ISO14000
B.ISO9001
C.SA8000
D.ISO9000
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第3题
我国应急管理系统是以“一案三制”（预案、体制、机制、法制)为基础架构的四个维度的综合应急管理体系，其中，体制是关键。（）
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第4题
内审的目的在于发现问题，使质量管理体系及其要求不断改进，第二、第三方审核的目的是以评价质量管理体系为重点。（)
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第5题
目录型检索工具是以关键词为基础的查询模式。（)
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第6题
1997年，国家税务总局提出的税收征管模式是以（)为基础。
A.申报纳税
B.优化服务
C.计算机网络
D.集中征收
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第7题
绩效管理体系以（)为基础。
A.工作业绩
B.工作成效
C.工作量核算
D.质量/效益评价
E.绩效考核体系
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第8题
在国际标准ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》中将“检验”定义为“通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价”。（)
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第9题
以下所述属于IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（)。
A.领导作用
B.科技是生产力
C.以顾客为关注的焦点
D.管理信息化
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第10题
根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则不包括（)。
A.以顾客为关注焦点
B.循证决策
C.全员积极参与
D.全要素控制
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第11题
《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016提出质量管理的七项原则，内容包括（)。
A.关系管理
B.基于事实的决策方法
C.以顾客为关注焦点
D.管理的系统方法
E.改进
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