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[判断题]

银行保险机构通过外部举报、外部信访、外部投诉、外部审计、监管检查、舆情检测等渠道发现的，属于自查发现案件（）

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第1题

银行保险机构自查发现的案件，是指银行保险机构在日常经办业务或日常经营管理中，通过内部审计监督、纪检监察、巡视巡察等途径，主动发现线索、主动报案并及时向银保监会案件管理部门或属地派出机构报送案件确认报告的案件。银行保险机构通过外部举报、外部信访、外部投诉、外部审计、监管检查、舆情监测等外部渠道发现的，不属于自查发现案件。()

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第2题

声誉风险，是指由银行保险机构行为、从业人员行为或外部事件等，导致（）、（）、（）等对银行保险机构形成负面评价，从而损害其品牌价值，不利其正常经营，甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。

A.利益相关方

B.社会公众

C.媒体

D.监管部门

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第3题

《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》中，非执行董事、股东监事和外部监事参照（）实行履职回避

A.普通员工

B.重点员工

C.一般人员

D.关键人员

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第4题

声誉风险是指由银行保险（）等，导致利益相关方、社会公众、媒体等对银行保险机构形成负面评价，从而损害其品牌价值，不利其正常经营，甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。

A.机构行为

B.从业人员行为

C.外部事件

D.重大事件

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第5题

根据银保监会文件《银行保险机构声誉风管理办法(试行)》（银保监发[2021]4号），声誉风险是指由保险机构行为、或外部事件等，导致利益相关方、社会公众、媒体等对银行保险机构形成负面评价，从而损害其品牌价值，不利其正常经营，甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。（）

A.市场风险

B.从业人员行为

C.公司业绩

D.产品缺陷

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第6题

如员工怀疑公司或任何员工违反公司合规政策或法律规定，其有义务通过内部举报渠道或通过外部监察员进行举报（）

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第7题

商业银行外部人员通过网络侵入银行系统作案属于新型的（）风险。

A.政治风险

B.外部欺诈

C.恐怖威胁

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第8题

以下哪些选项是正确的（）

A.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人

B.在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以不予办理，并告知投诉提出人

C.投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行保险机构可以合并处理，如投诉人提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算

D.银行保险机构向投诉人告知相关事项，无需保留相关证明资料，投诉人无法联系的除外

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第9题

外部稽核是指各参与方通过特情流水复核，异常通行数据校验，现场查实、专项数据分析、接收举报等方式分析发现并鉴别车辆是否存在因客户原因存在少交、未交、拒交通行费的行为或可疑行为，并认定其逃费类型和责任主体的过程（）

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第10题

申请将外部银行账户转移到同营业执照下的其他NC账套里使用，是通过【销户申请】节点操作（）

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第11题

公司从业人员的行为违反公司及外部监管规定，以及法律法规规定产生的风险类型中属于财务类风险的是（）

A．除监管部门规定的特殊情况外，在营业场所外接受投保人委托代缴保险费、代领退保金，接受被保险人或受益人委托代领保险金要求B．利用保险代理人、保险经纪人或者其他保险机构，通过虚挂应收保险费、虚开税务发票、虚假批改或者注销保单、编造退保等方式套取费用C．虚假报销D．串通中介渠道业务主体挪用、侵占、截留保费

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