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[单选题]

本站进站()分钟以内的,车票更新后可进闸;超过()分钟时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车

A.30

B.30

C.20

D.20

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D、20

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第1题
旅客持已经通过本站进站检票闸机电子客票退票时,可以使用()方式办理

A.复位旅客车票后退票

B.使用退差模块

C.直接正常退票

D.手工退票

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第2题
在本站最后一班载客列车发出前()分钟,暂停TVM服务,关闭进站闸机。

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第3题
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额低于所乘车程费用,应如何处理()。

A.不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。

B.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。

C.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。

D.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。

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第4题
乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.分管票务工作中心站副站长

D.票务管理工程师

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第5题
市民卡付费区超时,若扣除罚款后,余额将不足车程费,则根据BOM提示,询问其进站车站,按BOM提示付费更新车票,刷原票出站。()
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第6题
进站时无上次出站记录的天府通卡,需按照()扣费后更新。

A.基本票价

B.出闸站线网最高票价

C.基本票价的5折

D.基本票价的9折

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第7题
关于公交接驳值班员应急处置描述不正确的是()。

A.接到通知后,做好公交接驳应急箱的启用准备

B.关闭进站闸机,通知客服中心站务员做好退票等工作

C.通知票款员为客服中心岗配备好充足的零钱

D.根据值班站长命令,关闭自动售票设备,停止发售车票

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第8题
计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理()。

A.请乘客另行购票进站

B.直接免费更新后,方可正常使用

C.根据乘客所报上次乘车站点,付费更新后,方可正常使用

D.免费更新后,工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后,方可正常使用

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第9题
纪念单程票有规定的有效期,使用该车票在()进站乘车,可乘坐(),由出闸机按规定票价()。出闸时(),只可供乘客使用()。
纪念单程票有规定的有效期,使用该车票在()进站乘车,可乘坐(),由出闸机按规定票价()。出闸时(),只可供乘客使用()。

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第10题
根据杭州地铁票务规则,乘客在有进闸记录之时起,20分钟内可在本站客服中心免费更新。()
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第11题
纪念计镒票有规定的(),使用该票可在任何地铁站进站乘车,由出闸机(),不计站数。出闸时车票不回收,可供乘客()。
纪念计镒票有规定的(),使用该票可在任何地铁站进站乘车,由出闸机(),不计站数。出闸时车票不回收,可供乘客()。

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