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第4题
我行个人理财产品销售的信息披露中，与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。
A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式
C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露
D.可以与客户书面约定其他方式进行披露
E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露
第8题
甲午战争期间，清政府对各地电报发送进行管制，"凡暗码之电，概不传递"，以防范日方间谍利用电报传递情报。由此可知，电报在当时（）
A.成为信息传递主要方式
B.被限制在军用领域使用
C.因其即时性而倍受重视
D.改变了近代战争的形态
第9题
①一方面，上级的决策部署要更合理、更精准，上下沟通渠道也要更顺畅，不能让基层不知所措②有些可能是相关精神要求传递得不够精准，或是存在一些信息不对称，到具体落实的层级和环节，所掌握的信息已经打了折扣③一些工作落实中常出现的“层层递减”情况，原因是多方面的④也有一些，则是落实过程中人为的折扣，要么是标准不够高，满足于八九十分“基本过关”，要么是选择性落实，甚至是以会议落实会议、以文件落实文件的“象征性落实”⑤另一方面，各层级也要多从自身找问题，特别是看看有没有懈怠情绪、有没有“差不多心理”⑥对此，就要有针对性地予以解决将以上6个句子重新排列，语序正确的一项是（）
A.①⑤③②④⑥
B.③⑥②④①⑤
C.③②④⑥①⑤
D.②④③⑥①⑤
第10题
什么是SBAR（）
A．是一种以证据为基础的、标准的沟通方式，紧急情况下保证了信息的准确传递。也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式
B．是一种以临床为基础的、标准的沟通方式，非紧急情况下保证了信息的准确传递。也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式
C．是一种以证据为基础的、合适的沟通方式，非紧急情况下保证了信息的准确传递。也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式
