题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
进行合理的（）与（），既是组织生产力的前提，又是不断调整生产关系使之适应生产力发展的需要
A.分工
B.协作
C.管理
D.执行
答案
AB
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B.协作
C.管理
D.执行
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A.管理的两重性体现为管理的自然属性和社会属性
B.管理的自然属性体现为其以实现生产力所进行的科学组织
C.管理的社会属性体现为维护生产资料所有者利益，需要调整人们之间的利益分配及关系
D.管理既是科学又是艺术
A.统一指挥原则
B.精简高效原则
C.集权与分权相结合原则
D.权责对等原则
A.社会属性
B.自然属性
C.科学性
D.艺术性
A.企业管理的对象是内外结合的生产经营活动
B.凡是参与管理的人，都是管理主体
C.企业管理是管理者通过计划、组织、领导、控制等一系列管理职能进行的
D.企业管理的目的就是合理利用资源实现企业目标，在满足社会需求中获得更多的利润
E.合理地组织生产力是企业管理最基本的任务，管理的依据是企业的业务要求
A.装维工程师首次预约时间称为装维首约时间，若首次预约时间在前台意向当日以后，则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
B.装维工程师改约时，改约时间与首约时间不在一天的，则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
C.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能，既是对自身权益的保护，也是有效监督管控的手段
D.如果单子即将超时，装维工程师可先在装维APP上进行改约操作，操作完成后再联系客户告知
E.装维工程师改约前必须联系客户，征得客户同意后，根据实际情况和客户进行改约，改约原因按照真实原因填写。严禁虚假改约，装维能力不足时提前按照应急管理办法做好人员调动，并合理调控工时池
