题目内容
（请给出正确答案）
A.考核周期内，商家有效实物订单100单，其中延迟发货的单量为5单。
B.考核周期内，商家有效实物订单量60单，其中延迟发货单量为6单。
C.考核周期内，商家预售订单量为50单，其中延迟发货的单量为3单。
D.考核周期内，商家预售订单量为90单，其中延迟发货单量为7单。
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更多“以下那种场景，商家延迟发货率属于非正常情况，将会受到平台的考…”相关的问题
A.查看订单详情页的发券记录，如未发券可告知用户不符合规则
B.建议用户耐心等待，可告知3天内肯定发放
C.延迟发货的补券规则必须发送用户告知由系统审核，否则质检考核业务知识解答不完整
A.承诺发货时间内，商家未及时上传订单发货物流单号
B.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货
C.商家发货揽件后一直没有物流更新属于延迟发货
A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货
B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货
C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货
A.延迟发货订单将进行卖家积分扣分处罚，每张订单扣1分
B.延迟发货订单用户可申请订单总额30%赔付
C.延迟发货商家将有可能一周内累计扣分25分，对应罚款6000元
D.延迟发货商家的用户投诉率及交易纠纷率高将直接影响其店铺评分
A.自然年首次违规无任何处理措施
B.自然年首次违规需要扣除1500违约金
C.自然年首次违规需要扣除3000违约金
D.自然年首次违规可采取以考代罚的处理措施
A.自然年首次违规可采取以考代罚的处理措施。
B.自然年首次违规需要扣除1500违约金。
C.自然年首次违规需要扣除3000违约金。
D.自然年首次违规无任何处理措施。
A商家模型中，开店时间近6个月的新上架满足1)近28天日均店铺的成交额(含聚划算)TOP2)投诉率小于等于10%3)无售劣商家
B商家模型中，开店时间近6个月的新上架满足1)近28天日均店铺的成交额(含聚划算)TOP2)投诉率小于等于5%3)无售劣商家
C品质模型中，商家服务指标需低于以下各项指标二级主营类目行业均值：1)品质退款率2)物流退款率3)纠纷发起率
D品质模型中，商家服务指标需低于以下各项指标二级主营类目行业均值：1)品质退款率2)延迟发货退款率3)纠纷发起率
以下场景中，交易平台介入后，不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？
A买家申请退款后，卖家点击发货同时将商品寄出，导致退款关闭，买家收到货后再次申请退款反馈卖家强行发货，卖家拒绝
B买家15日11点拍下商品，下午旺旺咨询卖家货物是否发出，卖家表示已经发了，实际物流在17日20点揽件，买家反馈卖家虚假发货申请退款，卖家拒绝
C卖家在运费模板中设置发货合约时间为7天，买家在购买后3天申请未按约定时间发货退款，卖家拒绝
D买家15日11点拍下商品，卖家商品页面对发货时间无特别说明，17日8点点击发货，物流19日显示揽件，买家收到货收反馈延迟发货要求退货退款，卖家拒绝
A.考核周期内，消费者投诉的延迟发货订单量占同周期内订单总量比例。
B.考核周期内，消费者物流差评订单量占同周期内订单总量比例。
C.考核周期内，商家48小时-72小时内发货的订单量占同周期内订单总量的比例。
D.考核周期内，延迟发货的订单量占同周期内订单总量的比例。
A摘牌是指店铺的某一叶子类目被摘除，无法在该叶子类目下发布商品
B在叶子类目中，延迟发货退款率行业TOP30，品质退款率行业TOP30，两项均入围的商家，该叶子类目被摘牌;
C摘牌叶子类目没有预售权限;
D若某叶子类目被摘牌，则该叶子类目对应的一级类目均无法发布商品
