题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客急需购买5瓶神舟茅台，便利店内只有4瓶，订货周期为1周，这种情况下，便利店向主管部门可以申请（)。
A.拒售
B.调拨
C.要货
D.退货
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(1)病人到来不用等待的概率;
(2)门诊部内顾客的平均数;
(3)病人在门门诊部的平均逗留时间;
(4)若病人在门诊部内的平均逗留时间超过1小时，则医院方将考虑增加值班医生。问病人平均到达时间间隔多少分钟时，医院才会增加医生？
A.告知顾客无法申请退换货
B.告知公司京东运营处理
C.告知顾客找京东客服处理
D.告知顾客申请售后，同意售后服务单，并且在订单和售后服务单中都备注是退货还是换货
A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
开具发票过程中，下列属于错误做法是()。
A.发票只有在顾客已购买发票所含的全部商品后才可开具
B.发票不能划破，不能用橡皮、钢笔涂写修改
C.工作人员应仔细填写，避免差错，万一发生差错，应把它作废后另写一张
D.开具发票给顾客时，必须在原收据(销售小票)上加盖“作废”章，以避免重复开出相同的票据
