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更多“清关信息需要和支付人信息一致，另外收件人姓名和手机号也要和清…”相关的问题
第1题
无卡存入的，若网点配置柜外清，可无需客户填写单据，只要核对客户提供的持卡人姓名、卡号及需存入的对公结算账户与系统信息一致；若网点无配置柜外清，则需客户填写“进账单”，核对系统信息与“进账单”填写相符（）
第5题
关于发票票面信息，下列说法错误的是（）
A.发票上购买人的名称要和委托合同上的当事人名称一致
B.发票上的购买人的名称要和实际付款人的名称一致
C.发票上的销售方的名称与要和收款方名称一致
D.发票上的联系方式要和当事人的联系方式一致
第6题
关于理赔退款描述不正确的是（）
A.针对所有的退款：优先退优惠券，其次e币，最后现金。
B.云表格登记时需要注明原因，如：客户不接受优惠券和E币，协商退现金**
C.登记的手机号码需要和注册的手机号码一致。赠送的E币消费和补款可以提供发票
D.查询E币到账路径：丰e足食能量站-我的-个人中心-余额，到账公众号也会有信息推送
第7题
以下说法错误的是（）
A.我方开票主体及发票抬头信息需要和收入合同签约主体一致
B.开票内容需要与合同约定服务内容一致
C.开票应收款明细需要与合同约定佣金标准一致
D.申请开票金额及对账金额，可以大于应收计划金额
第9题
网显如图:客户进线反映邮件已经收到申报通知，不知如何进行申报。以下指引正确的是（）
A.接索取收件人姓名、电话、地址下发延误-扣关
B.搜索清关-【昆明关区】-对应申报流程告知客户
C.如果客户依然不清楚如何办理，可提供报关行电话给客户尝试咨询
D.客户称报关行电话打不通，强烈要求下单跟进，再索取收件人姓名、电话、地址、以及内件信息下单。投诉种类:延误-扣关
第10题
用户进线反馈家里小孩购买的虚拟产品，要求进行退款，作为维权客服做法正确的是()
A、用户提供的未成年人及监护人信息照片必须满足四点：户主为同一个(户口本户号一致或者籍贯一致);未成年人与户主存在亲属关系;未成年人符合年龄;户口本姓名和常用收货人一致
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B、用户提供的订单支付视频信息，视频中实名信息中末位名字和证件末位，和户口本一致，和UID下常用收件人一致
C、用户提供的各项凭证可以通过平台留言的方式进行操作处理
D、用户提供的订单支付视频信息，视频中支付时间、支付金额和订单支付时间、支付金额一致
