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更多““复杂产品提供客户培训”是图小服务方式中的（）。”相关的问题
第1题
关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的
变化的目标是：
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A.模仿领先的组织以更好的与之竞争
B.关注产品的服务的质量
C.为间接影响利润，同时做到有效率和有效果。
D.为成为低成本的供应商，而更好的管理产品和服务的成本
第2题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（)。
A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
第4题
下列手段中，哪个不属于客户经理为客户提供的超出客户心理预期和具有浓厚人情味的，可给客户带来满足感，给银行带来高效率和高收益的服务方式手段（)？
A.自觉的行动
B.情感的力量
C.产品的匹配
D.精神的感召
第6题
客户咨询是否支持7天无理由退换货，以下哪个回复是正确的?()
A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担，安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务，由我们云米官方提供相关的售后服务，您可以放心选购呢
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B.小云粉，我们是支持的呢
C.小云粉，非常抱歉呢，我们是不支持退换货的
第7题
华为培训与认证服务贯穿服务全生命周期，关于培训拓展的最佳时期下列说法正确的是？（)
A.客户立项前积极引导客户选择华为规划设计类培训，其他培训不用引导
B.客户立项完成后开始引导客户选择华为规划设计类培训
C.客户项目实施中引导客户选择华为全方案产品技术培训
D.贯穿整个项目运作周期，都可以引导客户选择华为培训与认证服务
第8题
关于利用网上信息发布平台发布信息，下列哪种说法是不正确的？()
A.它能以图文并茂的方式详细介绍企业或产品的有关情况，便于客户把握
B.利用平台的高访问流量，能以较少的费用将企业的产品推广到全球的每一个角落
C.它能够在第一时间发布或更新企业的最新产品或信息
D.它能提供7x24小时的服务，这使得向客户提供服务的成本大幅增加来
第9题
你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润，尽管你有丰富的类似项目经验，但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同，这种情况下，你最好的做法是：
A.拒绝建议
B.提出你执行过类似的项目安装
C.告诉总经理你不能夸大自己的资历，但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验，然后在安装前可以参加新产品的相关培训
D.推荐别的项目经理协助促销
