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[单选题]

处理群众问题要()。

A.乾坤独断

B.满足一切

C.坚持原则

D.以上选项均不正确

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第1题
我们要保持诚信,定政策、做方案要()。

A.绝不能变

B.留有余地

C.一人独断

D.以上选项均不正确

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第2题
任何一个时代的文艺,只有同国家和民族紧紧维系、休戚与共,才能发出振聋发聩的声音。文学家、艺术家不能用无端的想象去描写历史,更不能使历史虚无化。这要求文艺工作者必须()

A.坚持以人民为中心的创作导向,满足群众各种文化需求

B.做到胸中有大义、心里有人民、肩头有责任、笔下有乾坤

C.贴近实际、贴近生活、贴近群众,真实再现社会生活场景

D.注重社会效益,不断加强对文化市场的管理和正确引导

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第3题
市政府要求本周五上午全市各单位统一开展“公众接待日”活动,为了达到较好的效果,领导交办你负责此
项工作,要求组织一些人员认真筹备,务必做好落实。作为此项工作负责人,你首先应做好哪项工作?()A.制定方案、分工负责、责任到人

B.加强管理,搞好日常工作

C.创新服务模式,形成工作亮点

D.整理环境卫生,做好后勤保障

在“公众接待日”活动中,有一位长期上访的居民,在接待室外大吵大闹,说是弄虚作假、搞形式主义,引得多位过往群众驻足围观,领导正在忙着接访,要求你去处理,你准备首先采取的是()。A.立即制止吵闹,向他指出这是违法行为

B.尽快疏散群众,保持正常的接访秩序

C.热情接待,表示理解,着重了解他有哪些诉求

D.热情接待,明确表态,一定会尽快妥善处理

由于这次“公众接待日”活动效果良好,局领导有意将此项活动转化为长效机制,安排你做一些先期调研,以下不属于调研范围的是()。A.向接访对象了解对“公众接待日”活动的评价及建议

B.向负责接访的人员了解接访的难点和遇到的问题

C.通过网络、媒体或走访附近居民了解群众的需求

D.人大代表的资格审查情况

如果领导让你定制公众接待相应的工作规范,你认为重点要注意哪些内容?()A.符合上级的政策要求

B.结合本辖区的实际情况

C.建立接访登记制度

D.建立责任倒查机制

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第4题
一个算法应该是()。A.程序B.问题求解步骤的描述C.要满足五个基本特性D.A和C

一个算法应该是()。

A.程序

B.问题求解步骤的描述

C.要满足五个基本特性

D.A和C

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第5题
是职业道德要求的目标指向的最终归宿。A.服务群众,满足群众要求,尊重群众利益B.奉献社会C.爱

是职业道德要求的目标指向的最终归宿。

A.服务群众,满足群众要求,尊重群众利益

B.奉献社会

C.爱岗敬业

D.办事公道

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第6题
如何进一步做好日常医疗服务工作()
A.一是所 有医疗机构要结合当前工作重点任务,合理分配医疗资源,保 证人力、物力的有效利用,全部恢复正常医疗秩序,满足群众 就医需求B.二是大力推进互联网+医疗服务,推行更加精准的分时段预约就诊,开展互联网或电话问诊、复诊咨询等服 务,减少人群聚集C.三是细化医疗需求保障措施,分类保障不 同患者就医需求。重点保障孕产妇、儿童、老年人等特殊人群 的医疗服务和尿毒症、肿瘤以及其他需要维持定期治疗患者的 医疗需求。对需长期用药治疗的要充分发挥基层医疗卫生机构 作用,保障其用药需求
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第7题
设备运行值班人员职责描述不正确的有:()A.检查运行环境是否满足设备运行的保障条件。B.检查主备

设备运行值班人员职责描述不正确的有:()

A.检查运行环境是否满足设备运行的保障条件。

B.检查主备用设备、天馈线系统、供电系统、遥控系统等是否正常。

C.填写值班等各项记录,负责处理值班过程中发生的问题。

D.发生紧急情况时,及时上报,通知科室领导到场组织应急处理。

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第8题
以下属于质检标准中服务礼仪规范的有,请选择()
A.让会员等待时明确提示,等待结束后使用抱歉语;(不好意思,让您久等了)B.整通会话使用礼貌用语,用词用字合理,表达委婉恭敬,未出现网络用语及错字错词;未出现明显语气词、口头语C.当客户需求无法被满足时,学会礼貌拒绝客户或表示歉意并委婉拒绝客户。如:非常抱歉,目前暂时是不可以的,不好意思,目前暂时是不能取消的等,不能直接告知客户不能不可以不行没办法等D.如电话意外挂断,即会话未完成,需立即回呼(2h内),如果回呼客户未接听,工单备注清楚,短信告知客户相关处理方案E.客户表达清晰,由于不专心,同一个问题要顾客复述2次及以上
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第9题
党中央谋划的群众路线教育实践活动重点是()。A.促使全党更好执行党的群众路线B.有效解决群众问题C

党中央谋划的群众路线教育实践活动重点是()。

A.促使全党更好执行党的群众路线

B.有效解决群众问题

C.联系服务群众、规范权力运行

D.贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性

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第10题
春联能反映历史的变迁。下列春联能反映新中国成立的是()

A.斧头开辟新世界,镰刀割断旧乾坤

B.万里河山归人民,五亿群众庆新生

C.食堂巧煮千家饭,公社饱暖万人心

D.抗战胜利一元复始,和平建国万象更新

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