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第6题
客户觉得价格贵，你觉得下面哪个回答会更有利于成交（）
A.亲，可以收藏我们主页哦，截图给我，给您立减10元哈
B.那您的心理价格是多少呢，可以做的话我这边给您申请哟/:814
C.亲亲 这都是易耗品呢，用着用着就完了，您不如考虑多做些呢，数量多更划算哈 /:071
D.这个价格都是实价的，亲，不会多算您的哈，我们都是靠老顾客支持的/:-F
第7题
顾客说：“宝贝这套衣服整体穿起来还可以”作为导购，你会怎么下成交呢（）
A."嗯，是挺好看的，您这里买单
B.您真有眼光，这套也是我们店铺的畅销款，那我先帮您放到收银台，其他的你看看还有什么需要，我们刚到很多新款
C.姐姐，确实宝贝穿起来很好看，您特别有眼光
D.还不错，我也觉得适合宝贝
第8题
最常见的客户议价，异议处理方面，最后客户问：你不要讲那么多，最低多少。我们应该如何回答（）
A.负责：我是设计师，设计我会负责，产品方面公司会负责，所以您可以放心···
B.品牌：我们是全国的连锁品牌，价格折扣都是固定的。不像一些品牌抬高价格低折扣，这有什么意思还让您觉得里面水分很大呢···
C.优惠：其实今天您来的正好···
第9题
客户其实很喜欢，但随行的其他人却不买帐：我觉得一般，到别处再看看吧！（）
A.（对客户）您的朋友对购买厨电挺内行的，不仅有独特的见解，而且对朋友也非常用心，难怪您会带您的好朋友一起来买呢
B.（对随行人员）这位先生，我们可以一起来给您朋友做做建议，帮她找到一套更适合她的产品。如果今天您朋友在我们的建议和帮助下选到称心如意的产品，我们都会为她开心的，是吧
C.为了表达我的诚意，我也可以向我们经理给您和您的朋友每人申请一份大礼包，作为你们友谊的见证
第10题
当客户提出“保费太贵了”，应对的话术是：是啊，我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的（尊重理解）。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价，医药费用涨得更快快，也许我们现在缴费感到有一点点的压力，但是几年后，我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产，但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活，但是可以防止我们的生活被改变。（澄清事实）如果确实支出压力大，我可以帮您下调一点保额（）
