在组织中处理和协调人际关系的能力、激励成员积极性和创造性的能力、正确指导组织成员开展工作的能力是管理的()
A.人际技能
B.专业技能
C.概念技能
D.技术技能
A.人际技能
B.专业技能
C.概念技能
D.技术技能
A.民主式领导者的特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与
B.民主式的领导者通过对管理制度权力的分解,进一步通过激励下属的需要,去实现组织的目标
C.由于权力的分散性,民主式领导者使得组织内部资源的流动速度减缓,进而增大了组织内部的资源配置成本
D.民主式领导者通过激励下属的需要,组织发展所需的知识,尤其是意会性或隐性知识,能够使员工的能力结构得到长足提高
E.相对于民主式领导者,集权式领导者更能为组织培育2l世纪越来越需要的智力资本
下列关于领导陈述正确的是哪些选项?
I.领导是一种通过影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。
II.领导必须由组织任命,即领导者须具有一定的职权。
III.领导的基本角色是追求确定的目标。
IV.领导必须具有指导和激励的能力。
V.领导可以从团队或组织中自然产生并发挥作用。
A.I、11和V
B.I、11和IV
C.l、IV和V
D.I、III、IV和V
企业卿何留住优秀人才
五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,多次在公司员工大会上称赞王飞,号召公司员工向他学习。很快,公司总经理找到机会,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部,而且在公司所有平级部门中,由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。
一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资成立了一个起重设备公司,并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务,而且已经造成五维公司一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私卞与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞,他的离职要求看似也合情合理,因为每个人都有更高的追求。然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英,公司超过一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的,他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,五维公司陷入了前所未有的困境。
公司的总经理很困惑,对王飞这样顶尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展机会和发展空间,要想留住他们,也许真的需另辟蹊径。
组织发展的趋势之一是层级扁平化,但这会引起成员的晋升机会有限,从而挫伤成员的积极性,你认为有什么办法可以解决吗?
A.职能部门战略用于确定和协调企业的短期经营活动,期限较短。
B.企业职能部门的战略要比企业总体战略更为具体,它可以增强职能部门管理人员实施战略的能力。
C.从战略构成来看,协同作用、资源配置和经营范围是职能战略的关键要素。
D.职能部门的战略是职能部门的管理人员在总部的授权下,负责制定的年度目标和部门战略。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
《统计法》规定,国务院设立国家统计局,依法对全国的统计工作进 行()。
A.管理和协调
B.组织和协调
C.组织领导和协调
D.组织和领导
A.国家建立集中统一的统计系统,实行统一领导、分级负责的管理体制
B.国务院设立国家统计局,负责组织领导和协调全国统计工作
C.国家统计局派出调查队,承担国家统计局布置的各项调查任务,依法独立开展统计调查,独立上报统计资料
D.县级人民政府根据统计任务的需要,设置统计机构或者配备统计人员
E.企业事业组织根据统计任务的需要,设置统计机构或者在有关机构中设置统计人员