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第1题
以下倾听和回应客户的情绪的说法错误的是（)。
A.针对消费者说话的内容不加分析
B.针对消费者说话的内容不下定义
C.针对消费者说话的内容做定义及评判他是否正确
D.简单的总结消费者的话，让他知道我能听懂他
第3题
以下属于群聊分层运营，精准触达营销的是：()。
A.某品牌针对品牌不同群(例如会员/直播/派样群等)，在数据银行精准圈选分层，360度洞察分析后
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B.通过直钻品超进行二次触达或客户运营平台进行二次触达，实现数据银行千人千面分析人群，进行精准匹配营销
第8题
以下哪些是【精准匹配】可以承诺客户的（）
A.可以100%将与客户产品对应的采购商都筛选出来，以列表的形式展示给客户
B.可以100%将与客户产品不对应的采购商都筛选剔除，避免浪费客户的时间
C.客户可以精准匹配的功能提升销售线索的质量
D.客户可以精准匹配的功能提高工作的效率
第11题
以下哪些是【精准负责人】不可以承诺客户的（）
A.能帮客户找到80%的公司精准负责人
B.GPM通过和领英的合作，可以与在领英匹配到的负责人直接添加领英好友
C.可以展示联系人的姓名职位和工作邮箱
D.能帮客户100%找到公司精准负责人
