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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

请分析以下操作：（1）网点双人清点ATM库存，其间所主任叫其中一位柜员应急办理其它事情，只有一位柜员继续进行清点复核。（2）一客户在某营业网点ATM上取现，由于密码错误造成ATM吞卡，当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程，客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回牡丹卡，该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户。（3）某网点ATM加钞后，第一位来取钱的客户，取50元ATM却吐钞100元。以上操作说明网点对ATM的管理存在哪些错误？

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第1题

ATM管理应遵循“()”的原则。

A.双人管理

B.双人操作

C.交叉复核

D.双人清点

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第2题

以下哪些不属于自助设备现金操作流程业务（)。

A.自助设备装钞、清钞、清点、钞箱检查、交接等涉及现金操作各环节必须双人共同办理

B.自助设备现场操作过程，不允许2人分别在设备的前后端操作

C.现金库管员日常盘点、查库应准确核对券别、券种(完整券、残损券)、金额

D.网点人员在清点在行式自助设备钞箱时，同一台机具相邻两次钞箱清点人员应至少更换一人

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第3题

超级柜台凭证箱的卡片实行（）清点和复核制度，加卡、取卡和清机必须在监控状态下双人操作。（1）

A.双人

B.单人

C.多人

D.柜面经理

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第4题

在行式ATM机加（清）钞时，网点负责人要指定安全员或网点保安人员对自助银行外厅先清场，确保网点加钞员1人在加（清）钞过程中无客户在ATM机上操作（）

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第5题

网点营业结束后批量开立个人存单的保管要求，以下说法错误的是（)

A.网点需配备有置于有效录像监控下的重要空白凭证专用保险箱/柜，必须做到凭证与业务印章分开保管、分人保管

B.相关重空凭证清点、重空日结等应由业务经办和复核人员双人完成，并全程在视频监控下进行

C.清点无误后，对于当日无法交付客户的已开立个人存单，放入网点专用保险箱/柜进行保管，同时对于未使用的重空凭证，由双人封签后放入网点专用保险箱/柜进行保管

D.网点在次日尾箱送达后，直接将批量开立个人存单业务经办人员名下的未用重空凭证实物入尾箱

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第6题

网点营业交接时，严格柜台交接班制度，必须对()等项目进行清点交接。

A.轧账单现金结存数

B.实际现金结存数

C.各类空白凭证结存数

D.ATM钥匙

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第7题

自动存款机加款业务的要紧风险环节是双人清点库存现金、现金交网点现金库、存钞测试。（）

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第8题

遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金().

遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金（).

A.ATM加钞

B.机器发生故障(非网络故障)需要停机修理

C.发生吐钞与输入金额不符

D.ATM更换管理员

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第9题

柜员与调运员凭“网点款箱出库清单”办理交接。柜员双人清点款箱数量与出库单一致后便可在“网点款箱出库清单”上签章以示收妥（）

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第10题

日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点)后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。（)

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第11题

在行式自助设备配钞完毕后应双人检查回钞专用中转盒是否已封装并标记网点名称、回钞设备号、回钞箱钞票（或废钞箱钞票）等信息后放入回钞钱箱，并在调拨卡片上标识“ATM回钞”字样予以区分，双人封箱后离开加钞间（）

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