首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

根据网公司《营销班组工作手册》，服务调度人员获取大面积停电信息后，告知客户的内容至少应包括：停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“根据网公司《营销班组工作手册》，服务调度人员获取大面积停电信…”相关的问题

第1题

根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度班在大面积停电客户应急服务管理中，主要

A.A.正确

B.B.错误

点击查看答案

第2题

根据网公司《营销班组工作手册》，服务调度班应对短信发送情况进行监控，每（）测试短信上、下行功能是否正常。

A.小时

B.天

C.周

D.月

点击查看答案

第3题

根据网公司《营销班组工作手册》，在客户故障停电管理工作中，服务调度人员接收停电信息后，应在（）分钟内通知受影响的客户；在大面积停电客户应急服务工作中，服务调度人员获取大面积停电信息后，应在（）分钟内告知客户。

A.5，5

B.5，10

C.10，5

D.10，10

点击查看答案

第4题

根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，在客户故障停电管理工作中，服务调度人员接收停电信息后，应在（）分钟内通知受影响的客户在大面积停电客户应急服务工作中，服务调度人员获取大面积停电信息后，应在（）分钟内告知客户。

A.5，5

B.5，10

C.10，5

D.10，10

点击查看答案

第5题

根据《国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法》，公司下达营销专项计划后，各级营销部门将采集系统建设项目分解下达至（)组织实施，其他部门按照职责分工予以配合。

A.各省、地市公司

B.各地市、县供电公司

C.各县供电公司、班组

D.国网供电公司

点击查看答案

第6题

数字业务平台包括电网管理、（)、企业运营管控和（)，支撑公司管理、运营、服务和数字化能源产业生态运营。

A.移动应用平台

B.客户服务

C.南网云平台

D.调度运行平台

点击查看答案

第7题

按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2017-2018年“掌上电力”手机APP居民注册用户数（）户。

A.8000万

B.8500万

C.98000万

D.9500万

点击查看答案

第8题

根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》，轻微营销差错由（）牵头组织调查处理。

A.所在单位营销稽查中心

B.所在单位营销部

C.区公司

D.南网公司

点击查看答案

第9题

“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，集()和金融服务为一体，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

A.支付结算

B.资金结算

C.财政收入

D.生产资料

点击查看答案

第10题

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收智能化，实现自动抄表、（)、电子账单、在线交费。

A.在线核算

B.人工核算

C.主动核算

D.智能核算

点击查看答案

营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）