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更多“对于VIP型客户，我要尽量顺从他的意见，尽量让他有（）的感觉…”相关的问题
第1题
听力原文：男：其他人都没意见，就是老张说什么都不同意。女：我再去动员动员他。问：女的打算做什么？（3
听力原文：男：其他人都没意见，就是老张说什么都不同意。
女：我再去动员动员他。
问：女的打算做什么？
(33)
A．听听老张的意见
B．看看老张的情况
C．要再去劝劝老张
D．计老张劝劝别人
第3题
阅读下面短文，回答6~10题 描写泰山是很困难的。它太大了，写起来没有抓挠。三千年来，写泰山的诗里
最好的，我以为是《诗经》的《鲁颂》：“泰山岩岩，鲁邦所詹。”“岩岩”究竟是一种什么感觉，很难捉摸，但是登上泰山，似乎可以体会到泰山是有那么一股劲儿。詹即瞻。说是在鲁国，不论在哪里，抬起头来就能看到泰山。这是写实，然而写出了一个大境界。汉武帝登泰山封禅，对泰山简直不知道怎么说才好，只好发出一连串的感叹：“高矣！极矣！大矣！特矣！壮矣！赫矣！惑矣！”完全没说出个所以然。这倒也是一种办法，人到了超经验的景色之前，往往找不到合适的语言，就只好狗一样地乱叫。杜甫诗《望岳》，自是绝唱，“岱宗夫如何？齐鲁青未了”，一句话就把泰山概括了。相比之下，李白的“天门一长啸，万里清风来”，就有点洒狗血。李白写了很多好诗，很有气势，但有时底气不足，便只好洒狗血，装疯。他写泰山的几首诗都让人有底气不足之感。杜甫的诗当然受了《鲁颂》的影响，“齐鲁青未了”，当自“鲁邦所詹”出。张岱说：“泰山元气浑厚，绝不以玲珑小巧示人。”这话是说得对的。大概写泰山，只能从宏观处着笔。郦道元写三峡可以取法。柳宗元的《永州八记》刻琢精深，以其法写泰山那不大适用。 写风景，是和个人气质有关的。徐志摩写泰山日出，用了那么多华丽鲜明的颜色，真是“浓得化不开”。但我有点怀疑，这是写泰山日出，还是写徐志摩？我想周作人就不会这样写。周作人大概根本不会去写日出。 我是写不了泰山的，因为泰山太大。我对泰山不能认同。我对一切伟大的东西总有点格格不入。我十年间两登泰山，可谓了不相干。泰山既不能进入我的内部，我也不能外化为泰山。山自山，我自我，不能达到物我同一，山即是我，我即是山。泰山是强者之山——我自以为这个提法很合适，我不是强者，不论是登山还是处世。我是生长在水边的人，一个平常的、平和的人。我已经过了七十岁，对于高山，只好仰止。我是个安于竹篱茅舍、小桥流水的人。以惯写小桥流水之笔而写高大雄奇之山，殆矣。人贵有自知之明，不要“小鸡吃绿豆——强努”。 同样，我对一切伟大的人物也只能以常人视之。泰山的出名，一半由于封禅。封禅史上最突出的两个人物是秦皇、汉武。唐玄宗作《纪泰山铭》，文词华缛而空洞无物。宋真宗更是个沐猴而冠的小丑。对于秦始皇，我对他统一中国的丰功，不大感兴趣；他是不是“千古一帝”，与我无关。我只从人的角度来看他，对他的“蜂目豺声”印象很深。我认为汉武帝是个极不正常的人，是个妄想型精神病患者，一个变态心理的难得的标本。这两位大人物的封禅，可以说是他们的人格的夸大。看起来这两位伟大人物的封禅的实际效果都不怎么样，秦始皇上山，上了一半，遇到暴风雨，吓得退下来了。按照秦始皇的性格，暴风雨算什么呢？他横下心来，是可以不顾一切地上到山顶的。然而他害怕了，退下来了。于此可以看出，伟大人物也有虚弱的一面。汉武帝要封禅，召集群臣讨论封禅的制度。因无旧典可循，大家七嘴八舌瞎说一气。汉武帝恼了，自己规定了照祭东皇太乙的仪式，上山了。却谁也不让同去，只带了霍去病的儿子一个人。霍去病的儿子不久即得暴病而死。他的死因很可疑，于是汉武帝究竟在山顶上鼓捣了什么名堂，谁也不知道。封禅是大典，为什么要这样保密？看来汉武帝心里也有鬼，很怕他的那一套名堂不灵验，为人所讥。 但是，又一次登了泰山，看了秦刻石和无字碑（无字碑是一个了不起的杰作），在乱云密雾中坐下来，冷静地想想，我的心态比较透亮了。我承认泰山很雄伟，尽管我和它不能水乳交融，打成一片；承认伟大的人物确实是伟大的，尽管他们所做的许多事不近人情。他们是人里头的强者，这是毫无办法的事。在山上呆了七天，我对名山大川、伟大人物的偏激情绪有所平息。同时我也更清楚地认识到我的微小，我的平常，更进一步安于微小，安于平常。这是我在泰山受到的一次教育。 从某个意义上说，泰山是一面镜子，照出每个人的价值。（汪曾祺《泰山很大》，选自《中华散文珍藏本·汪曾祺卷》，人民文学出版社，1998，有删节）下面对第一段文意的概括，恰当的一项是A．讨论写泰山的笔法及其优劣B．回顾古人对泰山的抒写C．借讨论泰山之不好写，强调泰山的大D．揭示文品如人品的道理
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第4题
应对处于“第一反抗期”宝宝的总体原则是：（)
A.严加管教和约束，使他有所收敛
B.给宝宝划定一个安全范围，让他在其中享受相对的自由
C.暂时一切都顺从他，耐心等待“第一反抗期”度过
第6题
听力原文：他讲的故事确实很感人，我忍不住流下了眼泪。问：我为什么要流泪？（3)A．我不想忍B．我忍不住
听力原文：他讲的故事确实很感人，我忍不住流下了眼泪。
问：我为什么要流泪？
(3)
A．我不想忍
B．我忍不住
C．故事很感人
D．他让人感动
第7题
以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用？A.客户总是正确的B.客户意见处理的及时
以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用？
A.客户总是正确的
B.客户意见处理的及时性
C.对待客户员工应该保持良好态度
D.客户的询问应该在收到7天内得到答复
第9题
听力原文：听说我要借钱，他的眉头就皱了起来。问：从这句话可以知道他怎么样？（6)A．他正准备向我借钱
听力原文：听说我要借钱，他的眉头就皱了起来。
问：从这句话可以知道他怎么样？
(6)
A．他正准备向我借钱
B．不愿意把钱借给我
C．担心我不按时还钱
D．他也没有钱借给我
第10题
下周，就业指导员小张要作个报告，他很想知道怎样才能抓住听众的心理。下列说法不能帮助他抓住听众心理的是()。
A.使用PPT配合他的陈述
B.陈述中尽量把声音提高
C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
D.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结
第11题
(一)阅读下面文字，完成文后五题。严重问题星期六下午，到任一个月的甄局长主持召开机关生活会。他说，今天他要搞点“特权”，请大家专门给他提意见，越尖锐越好，捕风捉影、道听途说也无妨，就是不要听赞歌。但是，多数发言不过是不痛不痒的“温吞水”，偶尔有几个重锤也是鼓槌举得高，落下来却又变成了蜻蜓点水。会议进行到两个小时，卡了壳了。偌大一个会议室烟雾腾腾，暖气“咝儿咝儿”地叫得烦人。该说的都说了，不该说的谁也不想说，不冷场才怪呢。有人悄悄地瞟着一直阴沉着脸的甄局长，只等他一发话就收摊撒丫子。“我提点——”突然，秘书科的副科长严志广打破了沉默。“唰”地一下，大家把惊诧的目光全都对准了他。这位严副科长年方四十，赤红面子，连鼻子也红得发紫，因而他有一个当年曾令人艳羡不已的绰号——严红，并以长于抬轿而蜚声局内外。开会以来，他一直保持缄默，现在却一反常态，突然也要“提点”，真像甩出一颗氢弹。“我考虑了很长时间，脑子里公与私也斗争了很长时间，想来想去，我还是要说，不要面子要真理嘛!我给甄局长提点意见，是个严重问题……”开场白就非同小可。大家的脑神经全都绷得紧紧的，连爱喝茶的人也不敢喝了，唯恐喝茶的声音影响了听觉效果。“这个严重问题如果不解决，要影响到党的事业，因此我打消了顾虑，本着对党的事业高度负责的精神……”正如视察一颗定时炸弹一样，大家的眼睛瞪得溜溜圆，心都快提到嗓子眼儿了。严副科长神情庄重，往上推了推珐琅架眼镜，停了一下，又一板一眼地说：“甄局长到局一个月来，早来晚走，兢兢业业，身体一天天消瘦下去，长此以往，会影响健康，作为一位老干部，身体并不是自己的，而是党的，是党的宝贵财富，怎么可以随随便便糟蹋党的宝贵财富呢？……难道这不是一个十分严重的问题吗？……”关子卖完了，终于亮了相。全部发言充满了严密的逻辑、毫不含糊的推理和丰富的感情……这回，轮到大家“唰”地一下把眼光对准这位“随随便便糟蹋党的宝贵财富”的甄局长了。他听说，记着，直到严志广讲完，他慢慢地走到窗前，“哒”地一声推开了窗户，顿时一股加着雪花的凉气涌了进来，烟雾随着慢慢地向外飘散。他咬了咬嘴唇仿佛在痛苦地抑制自己。然后，他把几张记录从本子上撕下来，交给打字员，说：“请把严志广同志的发言打印100份，它也许可以从一个特殊的角度告诉我们各级领导干部，什么是‘严重问题’……”根据原文，对文中加点词语的解释不准确的一项是：
A.阴沉——对大家不痛不痒的发言的不满反应。
B.惊诧——没有想到一个惯于抬轿的人竟然能够提意见。
C.庄重——表示严志广发言的内容是严肃重大的。
D.痛苦——是一种对作风不正的痛心表现。
