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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公司目前向客户提供了哪些索赔资料提交方式（）

A.现场收集方式：查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料

B.柜面收集方式：客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料，由理赔部门人员负责接待处理

C.速递理赔方式：对于责任明确的小额简易案件，客户索赔资料准备好后，拨打公司提供的快递信封上的服务电话，我公司安排人员上门收取索赔材料

D.新型渠道（微理赔）方式：客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料

答案

D、新型渠道（微理赔）方式：客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料

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第1题

在客户要求我司全额开票但按照净额付款的情况下，客服人员需与客户沟通提供我司正本索赔函，赔款对应的发票或收据，将所收集资料连同纸质付款申请书（需注明“须要支付”且经相关领导签字审批）一并提交负责该客户的应收结算人员（）

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第2题

因业务发展需要，我国的A公司总部以融资租赁的方式购置一批市场设备。目前，有甲、乙两家金融租赁公司向A提供了融资租赁方案，具体操作分别为：甲租赁公司向A公司指定的设备供应商购买设备。租赁给A公司使用，租赁期限3年。在租赁期内，A公司按季向甲租赁公司支付租金。租赁期满后，A公司向甲租赁公司支付约定的名义货价，甲租赁公司将该批设备的所有权转移给A公司。A公司向乙租赁公司提供原已购设备的原始购置发票，将设备所有权转让给乙租赁公司，保留设备使用权：乙租赁公司在取得设备所有权后，一次性向A公司支付转让款。在3年的租赁期内，A公司按月向乙公司支付租金。租赁期满后，A公司向乙租赁公司支付约定的名义货价，乙租赁公司将该批设备的所有权转让给A公司。根据以上资料，回答下列问题。从业务类型看，甲租赁公司与A公司之间开展的融资租赁业务属于()。

A.直接租赁

B.回租

C.转租赁

D.杠杆租赁

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第3题

因业务发展需要，我国的A公司总部以融资租赁的方式购置一批市场设备。目前，有甲、乙两家金融租赁公司向A提供了融资租赁方案，具体操作分别为：甲租赁公司向A公司指定的设备供应商购买设备。租赁给A公司使用，租赁期限3年。在租赁期内，A公司按季向甲租赁公司支付租金。租赁期满后，A公司向甲租赁公司支付约定的名义货价，甲租赁公司将该批设备的所有权转移给A公司。A公司向乙租赁公司提供原已购设备的原始购置发票，将设备所有权转让给乙租赁公司，保留设备使用权：乙租赁公司在取得设备所有权后，一次性向A公司支付转让款。在3年的租赁期内，A公司按月向乙公司支付租金。租赁期满后，A公司向乙租赁公司支付约定的名义货价，乙租赁公司将该批设备的所有权转让给A公司。根据以上资料，回答下列问题。从业务类型看，乙租赁公司与A公司之间开展的融资租赁业务属于()。

A.直接租赁

B.回租

C.联合租赁

D.委托租赁

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第4题

投保人购买保险产品后，在保险事故发生后，需向保险公司提出理赔申请，并提供理赔证据。理赔证据是指申请人提交或保险公司调查获取，能够证明索赔事由是否属于保险责任的各种资料。在理赔实务中，常见的证据形式包括()等。①保险单②视听资料③证人证言④当事人陈述

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第5题

因业务发展需要，我国的A公司总部以融资租赁的方式购置一批市场设备。目前，有甲、乙两家金融租赁公司向A提供了融资租赁方案，具体操作分别为：甲租赁公司向A公司指定的设备供应商购买设备。租赁给A公司使用，租赁期限3年。在租赁期内，A公司按季向甲租赁公司支付租金。租赁期满后，A公司向甲租赁公司支付约定的名义货价，甲租赁公司将该批设备的所有权转移给A公司。A公司向乙租赁公司提供原已购设备的原始购置发票，将设备所有权转让给乙租赁公司，保留设备使用权：乙租赁公司在取得设备所有权后，一次性向A公司支付转让款。在3年的租赁期内，A公司按月向乙公司支付租金。租赁期满后，A公司向乙租赁公司支付约定的名义货价，乙租赁公司将该批设备的所有权转让给A公司。根据以上资料，回答下列问题。根据我国的《金融租赁公司管理办法》，甲租赁公司对A公司的全部融资租赁业务余额不得超过资本净额的()。

A.15%

B.20%

C.30%

D.40%

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第6题

煤矿及非煤矿山用电企业在申请用电时除应按正常用电申请提交相关申请材料外，还应按有关规定提供以下哪些文件和用电资料：（）。

A.客户用电书面申请报告

B.用电申请单，用户用电设备清单，用户不得转供电的承诺书

C.行业主管部门颁发的并经年审合格的有效“六证”

D.通讯方式及地理位置接线图

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第7题

客户未购买，留下客户联系方式的话术通常有哪些（）

A.您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息

B.您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动，我将优先通知您

C.您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您

D.这是我的名片，能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果

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第8题

被保险人索赔时，应当向保险人提供哪些单证（）。

A.损失清单

B.有关费用单据

C.被保险机动车行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证

D.其他确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料

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第9题

以下有关保险销售渠道的叙述错误的是()

A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务，这种方式可以减少保单销售的中间环节，降低保险公司的经营成本，形成直销保单在价格方面的优势

B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式，最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来

C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道

D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式

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第10题

移动公司为哪些客户提供跨区资料查询服务

？

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