首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列说法正确的是()

A.给客户介绍产皮是要客户品尝我们的产品

B.白内障、夜盲症等症状可以服用本品

C.常规疾病治疗过程中可以搭配本品起到缩短病程的作用

D.本品可以拆零卖,来拓宽销售途径

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D、本品可以拆零卖,来拓宽销售途径

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第1题
关于试吃杯等物资,以下说法正确的是()

A.试吃杯等物资是我们销售人员进行销售品尝和开汤比对中使用的专业工具

B.试吃杯等物资是送给客户用的

C.实际销售中,试吃杯用来直接用来倒我们产品给客户看的,不需要固定的使用规范

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第2题
以下哪些是我们迎接顾客的正确行为()

A.动作1:手持产品,面带笑容展示给到顾客

B.动作2:清晰说出活动口号:欢迎试吃绿箭口香糖新品茶立方,开启清新茶茶茶;欢迎试吃绿箭薄荷糖新品冰果脆,冰果脆享清新

C.动作3:手持托盘,佩戴口罩手套,热情邀请客户品尝试吃

D.动作4:热情对消费者品介绍产品

E.站在一边无视顾客如入无人之境

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第3题
两车型话术应对以下说法合理的是()

A.针对威兰达从车型方面可以给客户介绍,荣放为全球车型,威兰达是中国特供车

B.很多客户会对比威兰达豪华版,针对皮座椅这个配置,我们可以告诉客户皮座椅冬天冰凉,夏天烫热,但是荣放为织物座椅,可以赠送客户座套平时用车更方便

C.很多客户觉得威兰达大屏设置比荣放更纤薄,威兰达更占优势

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第4题
在第一次给客户拨打电话前我们需要做足准备工作,一下几点中描述不准确的是()

A.寻找和我们产品及项目匹配度更高医院进行洽谈,主要目的是想要提高我们的效率和成交概率

B.我们要寻找的目标客户中,只要是他们和我们的产品的需求能够匹配,即便暂时没有购买需求,也不能轻易放弃合作跟进

C.收集目标客户信息的来源多种多样,其中最好且最有效的方法是在医疗信息网上搜寻

D.对于一个销售新手而言,准备好即将和客户电话沟通的产品信息、沟通目的、公司介绍等话术是非常有必要的,这么做至少可以避免紧张或描述不清楚产品优势所带来的尴尬

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第5题
关于产品介绍一下说法正确的是()

A.先了解客户行业,推荐相应适合的平台

B.先把我们现在所有的推广平台给客户,让客户自己选择

C.把我们现在所有的推广方式给客户,让客户自己选择

D.根据客户想要达到的广告效果,推荐相适应的推广方式给客户,或者给客户指定一整套的推广方案

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第6题
SMB销售在给客户介绍产品的时候下列哪项是正确的()

A.我们的产品比较多,有侧重品牌的也可以侧重效果的,看您的需求

B.客户重效果,可以选择信息流广告,可以按照千次展现收费,可以按照点击收费。且可以设定用户标签,如性别年龄地域,根据需求、把广告展示给对您产品有兴趣的人

C.如果重品牌曝光,可以选择开屏广告,刚打开APP的时候,会出现一个整屏的广告,比如说您有新品上市了,让大家都知道,这种形式可以迅速提高您的知名度

D.以上全不正确。因为我们是SMB,所以在给客户讲产品的时候只讲竞价广告就行,没必要介绍品牌广告

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第7题
针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述()

A.选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户

B.告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的,是最好的计划

C.业务员必须证明所说的话是真实的,可以运用资料、简报、复印件等,让人信服

D.业务员要设法给客户一个购买的理由

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第8题
客户到访中,可以通过很多动作表明我们的专业和服务,以下描述正确的是哪几项()

A.提前等待10分钟,看打车路线,提前到1分钟在户外迎接

B.有针对性的介绍设计师,给客户信心

C.设计师介绍样板间的时候,顾问要随时插话,展示专业的一面

D.顾问可以站在客户立场,给客户装修建议,展示专业

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第9题
客户说,我今天自己一个人来的,做不了主我们应该()

A.告诉客户今天活动价格优惠,可以先保留活动,设计方案可以等家里人一起过来确认,只有在设计方案满意的情况下我们才下单生产

B.在没量房的情况下,约客户量尺,告知客户我们可以全屋出设计图,这样方便客户把握自家装修风格

C.加客户微信,给客户发我们以前做的设计图,给客户介绍我们的产品,包装我们的设计师

D.既然做不了主,那就消极接待,反正今天定不下来

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第10题
在展厅产品介绍环节,我们要使用SFBA给客户介绍不少于几个卖点()

A.6

B.8

C.10

D.都可以

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