题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对老客户或大批量购买的客户，为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系，可适当实行价格折扣;对新客户，有时为开拓新市场，也可适当给予折让。这种报价策略属于（)

A.报价时机策略

B.价格分割策略

C.报价差别策略

D.巧用成交记录策略

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更多“对老客户或大批量购买的客户，为巩固良好的客户关系或建立起稳定…”相关的问题

第1题

如何维护老客户（）

A.从良好的售楼服务开始

B.把每一组成交客户当宝藏一样挖掘

C.对于老客户仍然要敢于要求

D.对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢

E.以上都对

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第2题

下列关于交叉销售结识，对的有()。

A.交叉销售强调新客户发掘

B.交叉销售强调老客户保持

C.“交叉”实质上是各种因素之间互相搭配

D.交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不乐意或者无法转换购买选取

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第3题

天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具，商家可以通过该工具对客户进行等级设置。在客户关系管理工具中，对成交用户的分析，可以分析以下哪些内容？

A.性别、年龄分析

B.地理位置分析

C.粉丝占比和会员占比

D.老客户最近一次购买时间

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第4题

新规后，关于顶展优先续约权说法正确的是（）

A．老客户优先续约权取消，改为词包优先续约权，客户可以对词包内词有优先续约权，非词包形式购买的词或赠送的词无优先续约权，词包内的词要在到期前两个月续签，否则视为放弃优先续约权B．词包续约词必须以词包形式优先续约，可以整包续，也可以选择性重组词包续约，但必须符合单个词包10个词以上，金额5万以上的规则C．原享受老客户优先续约权的客户续约到款后，不再有老客户优先续约权，将遵循新额优先续约规则D．去年购买24个月词包的客户，5.22后可续签一年的词包

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第5题

什么客户可以购买“双福保”（）

A.新客户

B.老客户

C.新老客户

D.购买过国寿福的老客户

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第6题

现阶段老客户保障升级，是指什么时候的客户（）

A.2019年7月-2020年3月31日购买金福的老客户

B.所有老客户都可以升级

C.2019年7月-2020年3月31日期间的老客户

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第7题

()通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。此题为判断题(对，错)。

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第8题

确保老客户，是降低店铺运营成本的最好方法之一，以下哪种客户可以称之为老客户？

A.收藏的消费者

B.关注的消费者

C.购买一次的消费者

D.咨询的消费者

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第9题

LIMRA在随机抽样调查2000名老客户同业购买保单情况时，结果显示：有50%的客户买过同业的保单，且人均购买2.3件（）

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第10题

关于适当性管理，以下哪个说法是正确的（）

A．金融机构专业投资者不需要进行风险承受能力评估B．适当性管理适用于2017年7月1日起，首次在公司开立账户及接受服务的新客户，以及自2017年7月1日起购买新产品或接受新服务的已在公司开立账户或接受服务的老客户管理C．公司仅执行客户买卖公开市场交易的股票、基金、债券等交易指令的，不再重复进行适当性D．自然人专业投资者（B类和C类）认定都需进行适当性双录

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第11题

挖掘客户的潜在价值的方法有()。

A.赢得客户购买

B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会

C.通过老客户吸引新顾客

D.建立客户关系网

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