题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
交流沟通时，应掌握的基本原则是（）
A.看着客户交流
B.经常面对笑容
C.学会用心聆听
D.说话要有变化
E.结合姿态语言
答案
E、结合姿态语言
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.看着客户交流
B.经常面对笑容
C.学会用心聆听
D.说话要有变化
E.结合姿态语言
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A.术前访视是手术室护士的职能和职责之一，是整体护理向纵深发展的标志，因此不可敷衍了事，流于形式
B.访视工作的时间要避开患者就餐和治疗的时间，时间长度以10-15min左右为宜，以免影响患者休息
C.与患者交流过程中，应掌握与患者的沟通技巧，应正视患者并与其进行互动性谈话，避免单方面宣读和谈及一些引起患者不安的话语
D.介绍手术内容要通俗易懂，不可太过专业化使患者不能理解，而且没有必要对手术进行详细的说明而使患者产生更多的担心
A.树立预防为主的健康理念
B.合理利用医疗卫生资源
C.掌握分级诊疗、预约挂号等基本原则和方法，选择正规且适合自己病情的医疗卫生机构，按流程就诊
D.与医生良好沟通，在诊治过程中遵从医嘱，遵守医疗机构的各项规定，正确理解医学的局限性
A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
A.言语沟通时，语速缓慢清晰,用词简单易理解
B.信息告知清晰简短，交流时机得当
C.非言语沟通时衣着整洁、修饰得当,表情亲切、诚恳
D.技术操作轻柔、熟练
E.测量和观察患者的心率、血压
A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求
B.提高学校经济效益
C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求
D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求
A.对患者药物治疗方案进行审查时应注重其偏好、生活质量、教育水平、文化程度等
B.药师与医师对药物治疗情况要进行沟通和交流
C.时准确为患者建立个人用药档案，主动提供药物治疗建议
D.对每次药物治疗服务的内容简单记录即可，无需保存
A.接纳负面情绪，发现负面情绪的积极意义
B.掌握情绪调节小妙招，做情绪的主人
C.强化信心，给予自身积极的心理暗示
D.把情绪藏于心里，不与他人交流，以免他人担忧
