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第2题
用户给价值4000元的空调购买超值版5年的633元延保，购机后未发生故障，在第11年申请返现，那么返现金额是多少（）
A.633元
B.4000元
C.4000-维修费
D.4000-633
第5题
以下哪种情况，购买的延保产品可以生效（）
A.客户购买的车在厂家质保期限内，但是厂家不质保，延保产品可提前生效
B.客户购买的车在厂家质保期限内，但是质保期时间低于30天，延保产品可提前生效
C.客户购买的车没有厂家质保期
D.客户购买的车在厂家质保期限内，等厂家质保到期后，延保产品生效
E.无论客户购买的车有没有厂家质保期，延保产品都从车辆完成过户后开始生效
第6题
关于洗衣机延保政策，说法正确的是（）
A.COLMO全系列产品均享受6年整机包修+10年电机包修服务
B.LDC电机10年电机延保卡与小天鹅主推机型延保卡，由销售门店配发，通过美居或公众号均可激活，工程师安装过程需给予用户协助绑定激活
C.若用户所购买的COLMO洗衣机，安装时没有激活延保，则无法正常享受6年包修服务
D.用户通过美居激活的延保产品，不能通过美的服务公众号查询，只能在美居APP中查询
第9题
在移动电子商务时代，用户不需要去逛商店，或是专门找网店，而是看到所有的产品，只要想买,就可以通过智能感应近距离无线通讯技术进行识别购买，这种技术被称为（)。
A.RFC
B.AFC
C.NFC
D.TFC
第10题
关于OA置换描述正确的有（）
A.合同未审批完成不能申请置换
B.客户于19年12月分期购买我司尊享产品，还清尾款后，可正常申请置换
C.客户于19年10月5400元全款购买我司延保，置换后合同价格为5000元，需将400元退还给客户
D.只需提供新车资料即可
