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更多“斗轮机运行时，遇到机器故障时，先汇报班长，再停机。()”相关的问题
第1题
在客户服务中心工作过程中如发现设备或系统出现问题，下面哪些处理不正确:（)
A.客服代表立即向班长汇报
B.客服代表直接退出电话系统
C.通过文件资料尽量解决客户的咨询
D.班长同时记录此故障有关的客户投诉
第2题
遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间（)。A.打电话B.逐级汇报C.上报D.联系处理单位
遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间()。
A.打电话
B.逐级汇报
C.上报
D.联系处理单位
第6题
CTC通信服务器、应用服务器、()等核心设备故障影响到设备正常使用时，立即登记停用CTC系统，并向主管部门汇报，通知有关技术人员。同时观察机器工作状态指示灯是否正常，程序运行是否正常。
A.复视终端
B.通道质量监督设备
C.数据库服务器
D.维护终端
