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[主观题]
收银员岗位职责包含()。
A.服务顾客、满足顾客需求,将顾客的意见或建议及时反馈
B.熟悉商场布局,熟悉当日的促销活动
C.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益
D.每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应月慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录
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B.熟悉商场布局,熟悉当日的促销活动
C.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益
D.每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应月慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录
不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是()。
A.主动迎接顾客
B.点头致意
C.精神饱满
D.神情严肃
顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并作正确提示。()
收银员在为顾客办理调换货业务时,为了节省时间,可以先将进票录入,待有空时统一办理退货。()
根据公司贵宾卡管理规定,顾客在使用金卡和钻石卡时,收银员需要求其出示有效地身份证件。()