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第3题
控制工作的原理中，（）是指计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，控制工作也就越能有效地为管理者的需要服务。
A.反映计划要求的原理
B.组织适宜性原理
C.控制关键点的原理
D.直接控制原理
第5题
下列关于“领导”和“管理”的说法不正确的是（)。
A.二者都是指在权威的指导下系统而有效地实现组织目标的过程
B.领导是指引导和影响个人或组织在--定条件下实现目标的行动过程
C.管理的含义比领导要宽泛
D.管理者就是领导者
第10题
餐厅领班的岗位职责是应有效地（)本组服务员，优质高效地完成各项餐饮服务。A.督导B.协助C.帮助D.指
餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员，优质高效地完成各项餐饮服务。
A.督导
B.协助
C.帮助
D.指挥
