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[判断题]

若去电时对方不能接电话或是收不到讯息时,有些电话会自动转至语音信箱内,礼貌上些时应尽量留下讯息:留言主要内容包括:姓名、电话号码、来电事由、重点时效等内容。()

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第1题
接电话时,如果雇主不在家要清楚的告知对方,这时应该先()。

A.介绍自己身份

B.问对方住址

C.问对方工作单位

D.问对方姓名

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第2题
首次对外通话联络时耳机内收不到对方的回答信息其原因为:A.小音量旋钮在关闭位置B.大音量旋钮在

首次对外通话联络时耳机内收不到对方的回答信息其原因为:

A.小音量旋钮在关闭位置

B.大音量旋钮在关闭位置

C.电台接收机故障

D.波道频率选择错误

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第3题
服务工作中,接电话时()的语气会给对方留下良好的印象。A.小声温柔B.亲切大方C.高亢洪亮D.方式、语

服务工作中,接电话时()的语气会给对方留下良好的印象。

A.小声温柔

B.亲切大方

C.高亢洪亮

D.方式、语言都无所谓

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第4题
谈判五阶段的交换:讯息、资料阶段,要找机会透露部分自己的资料,让对方了解你的想法()
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第5题
要用情感去感知和体会客户,当客户态度不好时,切记不要把自己带入对方的情感。()

要用情感去感知和体会客户,当客户态度不好时,切记不要把自己带入对方的情感。()

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第6题
移动用户办理了主叫显示业务,为什么有时候接电话也不显示对方号码

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第7题
秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。

A.说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?”

B.中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置

C.当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意

D.需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去

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第8题
开通139邮箱时为什么收不到短信验证码

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第9题
多普勒计程仪发射超声波的方向不能与船速方向垂直的原因()。

A.避免杂波干扰

B.垂直时无多普勒频移

C.避免声波能量损失过大

D.垂直时收不到回波

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第10题
在自然推理系统P中构造下面推理的证明。(1)如果今天是星期六,我们就要到颐和园或圆明园去玩,如

在自然推理系统P中构造下面推理的证明。

(1)如果今天是星期六,我们就要到颐和园或圆明园去玩,如果颐和园游人太多,我们就不去颐和园玩,今天是星期六,颐和园游人太多,所以我们去圆明园玩。

(2)如果小王是理科学生,他的数学成绩一定很好,如果小王不是文科生,他必是理科生,小王的数学成绩不好所以小王是文科学生

(3)明天是晴天,或是雨天;若明天是晴天,我就去看电影;若我看电影,我就不看书,所以,如果我看书,则明天是雨天

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第11题
试验性调查:在市场调查的问题尚未清楚时收不到有关信息的情况下用。 ()此题为判断题(对,错)。
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