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更多“应该尽自己所能地去记住宾客的名字并用姓氏称谓（）”相关的问题
第2题
你的客户邀请你去参加市场活动，但到会的大部分人你都不太熟悉，在这样一个新场合里，你会怎么做：（)。
A.很快记住他们的姓名，并成为朋友
B.尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到
C.不喜欢主动结交朋友，但对于他人的主动也不会拒绝
D.自己感兴趣的场合会主动结交朋友，并记住他们的名字
第5题
电话接听服务规范，下列说法对的是（）
A.电话铃响不超过3声，应拿起电话
B.自报单位（或部门）名称或个人姓名
C.沟通中询问客人姓氏，并用姓氏称呼客人
D.等对方放下电话后，自己再轻轻放下
第8题
患者男性,70岁。远事记忆受损,智能减退,难以胜任简单家务劳动,不能正确回答自己亲人的名字与年龄,但尚能记住自己的名字,饮食不知饥饱,外出找不到家门,举止幼稚,不知羞耻等。该病的首发症状常为（）
A.智能衰退
B.痴呆
C.定向能力受搠
D.记忆障碍
E.妄想
第9题
当员工发现可疑人员时，保持冷静、沉着监视，记住特征（身高、相貌、特点等），并礼貌地上前询问是否需要帮助。如要找人，可为其提供服务的形式陪同前往，情况属实继续监视。如发现可疑，报告领班主管或经理，同时做好宾客行凶或逃离的准备（）
第10题
关于“售卖的准确性”，以下说法正确的是（）
A.只要记住售卖产品的名字
B.要给顾客推销价格贵得产品
C.在顾客需要得情况下，协助顾客增加或更换产品
D.对自己不熟悉的产品，要避免给顾客推荐
第11题
下列选项中，说明了语义记忆和情景记忆的区别是（）
A.记住"psychology"的中文意思和记住"psychology"这个单词怎么拼写
B.记得自己五年级的班主任名字和记得怎样选择聊天软件
C.记住孺子的意思和记得前年校庆晚会上教师合唱的节目
D.记得怎样使用PPT制作多媒体和记得曾经教过哪些学生
