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[判断题]

电子运维平台(EOMS)自动故障工单是指网管系统根据事先设定的派单规则,将告警信息自动转发给电子运维系统所生成的故障工单。()

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第1题
以下哪些是事后补单特征?()

A.代维工单触发时间晚于EOMS工单触发时间代维工单水印照片晚于代维工单触发时间

B.代维工单水印照片晚于EOMS工单触发时间

C.运维故障时间早于工单触发时间

D.代维工单水印照片晚于代维工单触发时间

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第2题
在重大节假日中可以通过哪个平台获取性能数据并参考保障()

A.集中性能

B.集中故障

C.统一采集

D.电子运维

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第3题
APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。

A.业务人员

B.装机人员

C.前台人员

D.支撑人员

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第4题
全部按次服务都必须派发EOMS费用申请工单和代维工单。()
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第5题
代维公司()根据实际情况进行EOMS工单回复。

A.每月30日前

B.每月5日前

C.每月25日前

D.每月15日前

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第6题
敏感客户库工单是指故障号码为敏感客户库中号码的工单。()
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第7题
以下哪种数据无法从EOMS系统获取?()

A.投诉工单数

B.故障工单数

C.话务量

D.故障处理时长

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第8题
EOMS中下面哪个选项是故障工单所具有的批量操作()。

A.批量退回

B.批量移交

C.批量驳回

D.批量受理

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第9题
中国移动网络运行重大故障应在()小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单(故障上报时间以EOMS派单时间为准)和电话方式向集团公司网络部上报重大故障

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第10题
目前生产运维平台仅支持查询()内事件工单。

A.全行

B.本分行

C.任一指定分行

D.本网点

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第11题
云平台上日常运维中哪些属于硬件故障()

A.虚机故障

B.内存故障

C.主机状态异常

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