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第2题
下列（)属于西安地铁员工礼仪规范。
A.工作中必须穿工作服或工装，并佩戴公司标识
B.与人交谈中，不随便打断他人谈话
C.严禁员工之间乱起“绰号”
D.遵守公司制度，完成各项工作任务
E.工作中要保持良好的坐姿、行姿
第6题
创伤急救，必须遵守“三先三后”的原则，对出血伤工应该（)。A.先搬运后止血B.先止血后搬运C.先送医院
创伤急救，必须遵守“三先三后”的原则，对出血伤工应该()。
A.先搬运后止血
B.先止血后搬运
C.先送医院后处置
D.先搬运后送医院
第10题
与客户交谈时，下列行为应该避免的是（)。
A.与客户争辩，强词夺理
B.在客户讲话的中途，突然插上一句，打断对方的话
C.一言不发，从而使交谈变相冷场，导致不良的后果
D.使用语言不标准、不规范
