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[单选题]

不需要保险公司工作人员在报案阶段处理的流程是()

A.客户电话报案

B.发出问题件

C.客户柜面报案

D.报案处理及确认

答案
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B、发出问题件

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第1题
下列()行为发生交通事故的,保险公司可不予理赔。

A.酒后驾车

B.无驾驶证

C.行驶证、驾驶证没年检的

D.驾驶证与准驾车型不符的

E.没有在当日及时向保险公司报案的

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第2题
资产管理部门在《财产保险管理办法》的职责包括()

A.编制公司年度财产保险预算

B.发生保险事故后及时向保险公司报案

C.建立并维护公司财产保险档案

D.收集理赔材料、编制事故报告,及时向保险公司申请索赔

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第3题
保险公司按国务院财政部门的相关规定提取的下列哪些准备金,准予在税前扣除。()

A.未到期责任准备金

B.寿险责任准备金

C.长期健康险责任准备金

D.已发生已报案未决赔款准备金

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第4题
保险理赔在登记立案时,下列说法不正确的是()。

A.保险事故发生时,被保险人或受益人有义务及时通知保险公司或保险代理人

B.被保险人在保险事故发生后无须采取措施,损失可由保险公司全部承担

C.保险公司在接到报案通知后,应通知被保险人填写损失通知书

D.被保险人或受益人在损失通知后,应该按照保险人的合理要求向其提供索赔所必需的各种单证

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第5题
以下哪些服务内容属于小马理赔能够向用户提供的服务()

A.在公司所有平台投保的保单,都可以通过小马理赔在线报案

B.多张保单同时出险,用户需分别向保险公司报案

C.小马理赔会依据保单条款及赔付标准,帮助用户准确核定理赔结果

D.理赔结束后,用户可以通过小马理赔对理赔服务情况进行打分和点评

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第6题

某别克GL8车向某保险公司投保交强险、家庭自用汽车损失险、机动车第三者责任保险。该车于2009年06月15日在某地出险,报案时称行驶不慎撞到雨棚上挂的石头,造成前挡破损及车顶受损请就此事故进行现场查勘,问:请就此案拟写一份查勘报告。

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第7题
小张2009年4月1日购买了一份终身重大疾病保险,他在2012年6月份例行体检中,发现患有保险合同中列明的某重大疾病,并经指定医院确诊。保险公司接到报案后,发现小张身份证年龄与保单信息不符。但符合合同年龄限制。保险公司针对此案的正确处理方式为()

A.可主张保险合同无效

B.可拒绝给付保险金

C.应履行保险合同的给付责任

D.应部分履行保险合同的给付责任

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第8题
小张2012年4月1日购买了一份终身重大疾病保险,他在2016年6月发现疾病并确诊,保险公司接到报案后,发现小张身份证年龄和保单信息不符,但符合合同年龄规定,处理方式为()

A.可主张保险合同无效

B.可拒绝给付保险金

C.应履行保险合同的给付责任

D.应部分履行保险合同的给付责任

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第9题
原中国保监会下发的《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》中,属于整治渠道乱象的重点内容是__()

A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者

B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料

C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序

D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿

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第10题
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》,保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动,中国保监会除对保险公司进行处理外,对有关责任人员,给予警告,并处()的罚款;情节严重的,撤销任职资格或者从业资格,禁止有关责任人员一定期限直至终身进入保险业。

A.10万元以上50万元以下

B.1万元以上10万元以下

C.5万元以上30万元以下

D.1万元以上5万元以下

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第11题
医疗机构应当建立健全医疗纠纷处理制度,设立负责处理医疗纠纷的部门或者配备医疗纠纷处理工作
人员,明确医疗机构负责人、科室负责人和医务人员在医疗纠纷处理中的职责,规范医疗纠纷处理程序。下列说法不正确的是:()

A、医疗机构应当建立健全医患沟通机制,设置统一投诉窗口和接待场所,配备专(兼)职人员

B、在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解委员会等相关机构的职责、地址和联系方式,方便患者及其近亲属投诉或者咨询

C、需要实施手术、特殊检查、特殊治疗、实验性临床医疗的,可以不需要征得患者或者其近亲属书面同意,产生的医疗纠纷医疗机构不承担责任

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