用户购买的百香果饮料中发现活体蛆虫,且自己已经食用,诉求平台赔偿1000元,客服应进行操作()
A.表明食品安全立场
B.提交客服工单,并打标食品安全标签
C.进行安抚,申请售后及平台介入
D.提交客服工单,工单类型选择商家承诺未履行
A.表明食品安全立场
B.提交客服工单,并打标食品安全标签
C.进行安抚,申请售后及平台介入
D.提交客服工单,工单类型选择商家承诺未履行
A.鼠类:发现老鼠的活体;或发现害鼠的尸体、排泄物或活动的踪迹
B.苍蝇:3只及以上苍蝇且未采取其他措施
C.蟑螂: 发现1只蟑螂的活体
D.昆虫: 门店发现5只以上蚂蚁或蛾
A.后厨加工用工器具落地,未经清洁消毒直接使用
B.门店内出现老鼠或蟑螂活体
C.后厨之外区域(如仓库)发现过期食材未废弃,且有证据表明未使用的,(已经单独隔离且贴有不合格标识的,不扣分)
D.发现在用原料或拆封原料,感官严重异常,出现开口处发霉或有明显酸败味等现象
E.发现冰箱中>3种腌制品/调理品无效期卡
A.未列入海关总署进境准入名单
B.无法提供输出粮食国家或地区官方《植物检疫证书》
C.无《进境动植物检疫许可证》
D.发现检疫性有害生物或者其他具有检疫风险的活体有害昆虫、蜗牛,且可能造成扩散的
A.经营者对消费者承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
C.耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由消费者承担有关瑕疵的举证责任
D.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外
A.入网预存200元的5G套餐用户
B.入网开通副卡的4G冰激凌用户
C.入网预存100元的用户大王卡用户
D.入网且购买开通98元未来会员的流量王用户
A.在外部备注中说明订单问题-放入待整改-第二天联系用户-清除活体核验-驳回订单
B.在外部备注中说明订单问题-放入待整改-第二天联系用户-驳回订单
C.在外部备注中说明订单问题-第二天联系用户-清除活体核验-驳回订单
A.活体核验用蓝色的背景
B.提示人脸采集不通过可以引导用户检查面部有无眼镜、刘海、帽子、口罩等遮挡,且光照亮度是否过暗或过亮
C.在录制视频核身时提示接口调用失误,可引导客户重新传身份证,此情况是因为身份证图片格式太大导致接口调用失败
D.提示接口错误,主体证件号码已在腾讯云备案 ,解决方案:引导客户找回原备案的账号并进行备案
A.动态分析
B.相关分析
C.比较分析
D.回归分析