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[单选题]

以下哪种情况产生“非客户本人签名”可以澄清处理()

A.客户使用微投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签

B.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由销售人员代签

C.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签

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C、客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签

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第1题
以下哪种情况属于代签名行为()

A.投保人与被保险人间互相代签名

B.营销员带客户签名

C.被保险人的监护人代签名

D.客户亲属代客户签名

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第2题
以下哪种情况可不下发问题件()

A.成年人出险,申请人非本人

B.未成年人出险,申请人为投保人

C.成年人出险,申请人为本人

D.未成年人出险,申请人非保单中所载明人员

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第3题
以下哪种情况,主要责任人或直接责任人书面警告、降职、免职或辞退处分()

A.小王模仿客户签名,相关结算材料造假

B.小陈虚报拓客团队出勤记录,骗取中间费用

C.小刘勾结内场销售人员,将自然来访客户变为渠道客户

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第4题
微生物质谱可以直接对血培养中分离的细菌进行鉴定,以下哪种情况不需要注意:()

A.单个微生物培养物

B.多种细菌菌种

C.草绿色链球菌和有荚膜的微生物

D.血中的成分可能干扰检测或者产生杂峰

E.需要对样本进行预处理以除去非细菌蛋白

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第5题
知情同意是指受试者被告知可影响其做出参加临床试验决定的各方面情况后,确认同意自愿参加临床试验的过程。以下对于研究者与受试者知情同意时操作正确的是?()
A应当采用通俗易懂的语言和表达方式

B研究者应当使用经伦理委员会同意的最新版的知情同意书

C受试者或者其监护人,以及执行知情同意的研究者应当在知情同意书上分别签名并注明日期,如非受试者本人签署,应当注明关系

D知情同意书签署完毕以后,受试者无需保存一份

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第6题
保险公司人员在核保时应当对投保产品的适合性、投保信息、签名等情况进行复核,发现哪些问题时不得承保()。

A.客户无继续投保意愿

B.信息不真实

C.产品不适合

D.不是本人签名

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第7题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第8题
以下哪种情况不需要下发问题件,直接不予受理()

A.出险人非被保人

B.申请人非投保人

C.客户名下保单未关联

D.提供银行卡非申请人所有

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第9题
以下哪种情况可享受免费礼品包装服务()

A.铂金卡客户当天无数次

B.金卡客户当天1次

C.非VIP/银卡顾客当天消费满100元及以上

D.金额小于100元(如儿童表)的可不回访

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第10题
自助设备管理网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下哪个条件可以让领卡人签字领取卡片?()

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式

D.持卡人能报出相应的卡号

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第11题
以下关于申请人签字确认环节,错误的是()

A.主卡申请人必须为本人亲笔签名

B.签名可以为正楷,也可以为客户熟悉任一字体,如:草体,行书

C.签名务必保证与身份证上一致

D.无签名则申请表视为无效

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