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[单选题]

《空调列车服务质量规范》规定:餐车有符合要求的(),炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

A.洗消设备

B.消毒药品

C.洗消和消毒药品

D.洗消设备和消毒药品

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第1题
《空调列车服务质量规范》中规定,列车运行中,载客车厢连接端门应该锁闭,车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭;()
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第2题
《非空调列车服务质量规范》规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()人(不含餐车)。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第3题
《空调列车服务质量规范》规定:一次性餐饮茶具符合()要求。

A.行业卫生及环保

B.国家卫生

C.行业卫生及环保

D.国家卫生及环保

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第4题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。()
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第5题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:各车厢紧急制动阀有包封,印有()警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。

A.小心安全

B.请勿擅动

C.接触危险

D.危险勿动

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第6题
《非空调列车服务质量规范》规定:不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装(易拉罐除外)商品,有()的安全宣传。

A.硬质包装物品回收

B.禁止乱扔杂物

C.禁止向车外抛物

D.禁带硬质包装物品

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第7题
《空调列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗,有()标志。

A.启用时间(年、月)

B.启用日期(年、月、日)

C.启用时间(年)

D.更换日期(年、月)

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第8题
《服务质量规范》中规定,总公司《空调列车服务质量规范》中要求,布制备品定位存放在卧铺下。()
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第9题
《非空调列车服务质量规范》规定:载客车侧门框旁设儿童票标高线()
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第10题
《空调列车服务质量规范》中规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭,可临时挪作他用。()
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第11题
《空调列车服务质量规范》规定:女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。()
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