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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

易发生护患纠纷的时间()

A.工作人员少时

B.交接班,晚夜班值班时

C.挂号时

D.节假日

E.输液时

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ABD

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第1题
护理文书记录中易产生纠纷的记录有哪些()

A.医嘱单执行中潜在的医疗纠纷

B.体温单绘制及记录中潜在的医疗纠纷

C.护理记录单中潜在的护患纠纷

D.入院登记本中潜在的护患纠纷

E.出院记录中潜在的护患纠纷

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第2题
临床发生的护患纠纷()是因为沟通不够造成的

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

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第3题
护理教育的目标是()。

A.提高护士素质,防止护患纠纷的发生

B.培养各层次护理专门人才,为国家医药卫生事业发展服务

C.提升护理教育结构,提高护士学历

D.为医院培养更多护理人才,提供更多工作岗位

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第4题
护患纠纷的涉及面甚广,从护理人员的,几乎无不涉及。

A.技术水平

B.衣着

C.仪表

D.服务态度

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第5题

护患纠纷大多数是集中在()等方面。

A.服务态度

B.服务质量

C.落实规章制度

D.责任心

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第6题
下列选项中哪项不是护患沟通的目的()

A.建立相互信任的护患关系

B.收集病人资料,为患者提供健康教育

C.杜绝医患纠纷

D.与患者共同讨论,确定需要护理的问题

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第7题
护理纠纷的特点有哪些()

A.低年资护士多

B.纠纷涉及范围广

C.技术性纠纷少

D.纠纷可防范性大

E.纠纷不可防范行大

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第8题
护患纠纷处理注意事项包含?()

A.缓解患者及家属情绪

B.及时处理投诉

C.及时向领导及有关部分汇报

D.以上都是

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第9题
以下哪项为二级护理(安全)不良事件()

A.与患者所患疾病或自然病程无关的意外死亡

B.重大用药错误:违反医疗原则、使用配伍禁忌药物、超剂量用药、给药途径错误等情况,导致不良后果和/或引起护患纠纷

C.严重的医疗设备器械故障,导致严重的不良后果和/或引起护患纠纷

D.患者跌倒、坠床事件、烫(冻)伤、新发压疮等

E.重大用药错误:违反医疗原则、使用配伍禁忌药物、超剂量用药、给药途径错误等情况,导致不良后果和/或引起护患纠纷

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第10题
控制分类的优点()。

A.防患于未然;不针对个人,易为接受

B.有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力

C.避免下周期发生类似问题;消除偏差对后续活动的影响

D.受管理者时间、精力、业务水平限制

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第11题
护理风险的防范措施有哪些()

A.高度重视,转变观念,加强业务学习护理人员必须高度重视护理风险的重要性和必要性

B.制定科学完善合理的规章制度是防范差错事故及纠纷的良好基础,护理人员严格执行规章制度是防范差错事故的保证

C.规范护理文书的书写必须从法律角度严肃对待,真实、客观地书写各种护理文书

D.加强护患沟通

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