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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列规范中,不属于导游领队应提醒旅游者注意的基本礼仪规范的是()。

A.仪容整洁

B.遵序守时

C.团结互助和睦相处

D.言行得体

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第1题
以下关于导游、领队引导文明旅游的表述,正确的是()。

A.应当在文明旅游方面率先垂范

B.应当在出行前讲解文明旅游规范

C.应提醒旅游者注意礼仪规范

D.应向旅游者倡导绿色出行、节能环保

E.对于违背文明旅游规范的旅游者,应当即时与其解除旅游合同

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第2题
导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括()。

A.恪守契约

B.遵纪守法

C.仪容整洁

D.遵序守时

E.言行得体

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第3题
在送入境旅游团离开最后一站之前,全程导游要提醒和协助领队落实该团旅游者机票的确认和行李托运事宜。()
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第4题
下列说法中,不正确的是()

A.若为旅游团配备了行李车,地陪应提前与行李员联系,告知旅游团的名字、人数和行李运送地点

B.接到旅游团后,地陪要向旅游者做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数

C.守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是五分钟

D.离店前一天,地陪应检查自己的物品,看是否保留有旅游者的证件、票据等

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第5题
下列说法中,不正确的是()

A.若为旅游团配备了行李车,地陪应提前与行李员联系,告知旅游团的名字、人数和行李运送点

B.接到旅游团后,地陪要向旅游者做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数

C.守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是五分钟

D.离店前一天,地陪应检查自己的物品,看是否保留有旅游者的证件、票据等

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第6题
不属于全陪导游在离站服务中的工作是()

A.提醒地陪导游提前落实离站的交通票据与离站的准确时间

B.做好上下站联络工作

C.协助领队和地陪做好行李的请点、交接工作

D.协助领队分配机位号和铺位号

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第7题
不便于召集行前说明会的,导游()应向旅游者发送电子邮件、传真,或通过电话沟通等方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知

A.领队

B.地陪

C.全陪

D.旅行社

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第8题
有些旅游者出于某种心态,对导游人员的工作横加指责,过分挑剔时,导游人员应()

A.认真倾听

B.耐心解释省新好开放

C.微笑对待陈系费自出

D.针锋相对

E.请领队主持公道

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第9题
在购物时,导游领队应提醒游客尊重购物场所的购物数量限制。()

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第10题
若遇到旅游者提出无理的中途退团的要求时,导游人员应耐心解释,旅游者若坚持己见,应当()

A.不予答应

B.请领队处理

C.报告旅行社,让旅行社处理

D.可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还

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第11题
对老年旅游者,导游人员应做到()

A.适当放慢行进速度

B.讲解放慢语速

C.游览中的注意事项应多次反复告知

D.紧凑安排活动项目,留出时间休息调整

E.提醒司机将旅游车停放在平坦的地方

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