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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下正确的说法是()

A.对微型计算机工作影响最小的是噪音

B.用语言,文字,符号,场景等方式表达内容统称信息

C.不属于输入设备的是鼠标

D.机器语言程序的构成是二进制码

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ABD

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第1题
以下对工器具管理说法正确的是()

A.工器具破损后要及时修理或换新,避免造成异物混入

B.工器具要按照预期使用,避免滥用或挪做他用,或不同区域、不同清洁度的滥用

C.工器具的使用要培训到位,必要时在现场张贴使用要求及操作程序

D.工器具定置定位,不能随手乱放

E.工器具要与时俱进,不断更新

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第2题
以下对承诺24小时线上补偿率说法正确的是()
A.承诺24小时线上补偿率=24小时内线上补偿工单量/全部承诺补偿工单量 *100%B.线上24小时补偿工单量:承诺未履约,需按约对用户进行补偿。所有补偿工单中,通过线上补偿产品功能将补偿金支付至用户贝壳钱包,且在生成工单时间开始24小时内完成补偿的工单量C.全部承诺补偿单工单不包括:自动识别单,客户申领单、热线投诉
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第3题
关于上门取件工单,以下说法正确的是()。

A.工作时间内(9点-18点)需1小时内进行响应系统,非工作时间内(18点-次日9点)需次日10点前进行响应系统

B.工单异常情况及时反馈对应对接人进行处理

C.上门取件单预约当天需当天闭环,未闭环订单判定为不及时

D.送新拉旧类型工单,新机已配送,旧机必须拉回站点

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第4题
以下说法,对蓝色风暴表述正确的是()

A.照片中的头盔带必须拴紧

B.蓝色风暴要求的合格照片必须清晰,能够看到骑手的脸、有饿了么标志的头盔和工服

C.骑手拍照时可以用口罩捂住脸部

D.蓝色风暴是饿了么平台对骑手着装的一个抽检,要求在5分钟之内完成拍照上传

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第5题
以下说法,对蓝色风暴表述正确的是()

A.照片中的头盔带必须拴紧

B.蓝色风暴要求的合格照片必须清晰,能够看到骑手的脸、有饿了么标志的头盔和工服

C.冬天天气寒冷,骑手拍照时可以用口罩捂住脸部

D.蓝色风暴是饿了么平台对骑手着装的一个抽检,要求在5分钟之内完成拍照上传

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第6题
以下关于保洁的要求说法正确的是()

A.消毒后的餐饮具接触直接入口食品的工器具应定位存放再专用密闭保洁设施内,保持清洁

B.保洁设施要正常运转、有明显的区分标识

C.定期对保洁设施设备进行清洁消毒,防止餐饮具被污染

D.餐饮具清洗消毒后为节省时间可以就近裸放,不需要进保洁柜

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第7题
以下关于预警控制的说法,正确的有()。

A.组织筹办和变乱办理是预控对策的主体

B.组织筹办有两个特定任务,一是组织构成,二是对策筹办

C.变乱的危机办理是特殊情况下对日常监控活动的一种扩展

D.日常监控活动有两个主要任务,一是日常对策,二是变乱危机模拟

E.日常监控和组织筹办都要以危机办理工作为前提

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第8题
以下关于SIF预防行为说法正确的有()

A.SIF预防行为是指在任何情况下都不能容忍的行为:若不执行这些行为将会导致SIF(严重工伤或工亡)

B.SIF预防行为必须定义清楚(黑或白/是或否),没有任何解释的余地

C.SIF预防行为必须能让所有人都容易理解

D.SIF预防行为对所有人适用,包括管理人员、小时工和承包商以及服务类承包商

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第9题
关于微型计算机的知识,正确的说法是()。A.外存储器中的信息不能直接进入CPU进行处理B.系统总线是C

关于微型计算机的知识,正确的说法是()。

A.外存储器中的信息不能直接进入CPU进行处理

B.系统总线是CPU与各部件之间传送各种信息的公共通道

C.微型计算机是以微处理器为核心的计算机

D.光盘驱动器属于主机,光盘属于外部设备

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第10题
食品中异物的来源与预防,以下说法正确的是()

A.可以在车间内固定的地点吸烟、饮食

B.注意个人卫生,勤洗头勤洗手,正确穿戴工作服工作帽

C.设备损坏时要及时报修,不用定期检修设备工器具

D.养成设备点检习惯

E.内外包装分开放置,内外包装分区域进行,内外包装人员不得串岗

F.定期对加工环境(天花板、地面、墙壁、支架、照明/通风排气/降温/给排水等设施)进行养护

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第11题
关于意见建议单,以下说法正确的是()

A.建议单一般也会回复,如客户强烈要求或者存在舆情倾向应生成投诉工单

B.客户反映申诉问题,被建议方为发行服务机构;反映国家政策性问题,被建议方为国家中心

C.客户对政策不满或者客户意见建议类问题可生成建议单

D.建议收费站问题,被建议方为发行方;建议增开服务售后网点,被建议方为发行方

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