题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户无法提供宽带账号，通过证件号码也查询不到宽带账号，我方需报修，需询问什么（）
A.地址
B.姓氏
C.错误代码
答案
C、错误代码
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.地址
B.姓氏
C.错误代码
答案
C、错误代码
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A.无法验证我们是无法查询的，建议通过其他渠道自助查询
B.很抱歉，身份验证不正确，请您确认正确的身份证件号码再与我们联系，然后点对点通知回访专员
C.让用户找到身份证件再次拨打10000号
D.用户无法提供无法查询，引导用户去归属地电信营业厅查询
A.用户姓名,出生日期
B.身份证件号码
C.住址,电话号码
D.账号和密码
E.用户使用服务的时间
F.地点
A.如已知有关汇款人或收款人的名字误中反洗钱关注名单的，应在汇款报文中增加出生日期、出生地、国籍等信息
B.汇款人没有在本机构开户，无法登记汇款人账号的，应当将身份证件号码等作为汇款人账号进行登记
C.电汇收款人如无账户，不可办理汇出汇款
D.客户必须提供收款人详细地址信息
