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[单选题]

快递员收件后,发现物品为违禁品,无法寄出,取消订单的说法正确的有()

A.联系客户说明为违禁品无法寄出,客户拔打丰巢电话人工取消

B.快递员在柜机前端登录账号→找到订单→点击取消收件→输入运单号/手机号→投递物品→确认取消

C.快递员在柜机表前端取消时提示没有空闲格口,可至旁边有空闲格口的柜机取消订单

答案
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D

解析:联系客户说明为违禁品无法寄出客户拔打丰巢电话人工取消快递员在柜机前端登录账号→找到订单→点击“取消收件”→输入运单号/手机号→投递物品→确认取消

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第1题
快递员收件后,发现物品为违禁品,无法寄出,取消订单的说法正确的有()

A.联系客户说明为违禁品无法寄出,快递员在柜机前端登录账号→找到订单→点击取消收件→输入运单号/手机号→投递物品→确认

B.快递员在柜机表前端取消时提示没有空闲格口,可至旁边有空闲格口的柜机取消订单

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第2题
快递员检查交接快件时发现收件人地址不详细,()快件。

A.退回

B.滞留营业场所

C.按运单上的电话联系收件方,确认后继续派送

D.上报领导

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第3题
针对不愿意实名验视的客户,作为收派员收件用语可以说:很抱歉,先生(女士),根据国家相关法律规定,不通过实名制验证,我司无法收寄您的货物。针对托寄物为违禁品的客户,作为收派员收件用语可以说:非常抱歉,先生(女士),根据我国《航空法》规定,您的物品是禁止航空运输的,您是否考虑使用我司的陆运产品服务()
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第4题
消费者在C店购买一条裤子,付款后发现商家使用快递为申通,但消费者所在地区申通快递人员服务不好,有时不送货上门,消费者很苦恼,询问是否可以更换快递,请问商家应采用以下哪些回复方法,帮消费者解决问题?()

A.告知消费者,申通快递为本店合作快递,无法进行更换,请消费者不要与快递人员计较

B.告知消费者,申通快递速度好,收件量大,服务差点也是可以理解,尽量说服消费者认可

C.告知消费者,如不喜欢也可以补差价发其它快递

D.首先告知消费者,从商品发货地使用申通快递速度偏快一些,如快递服务不好或不送货上门,亲第一时间与我们联系,我们会马上帮您处理并投诉该业务人员

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第5题
分拣员的工作任务是将腌好活的产品打包好并on不同快递公司分类叠好后,根据要发的快递公司联系收件员收件。
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第6题
支持客户下单让快递员上门收件的快递公司为()

A.中通

B.顺丰

C.韵达

D.申通

E.圆通

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第7题
通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,( )为交付时间。
通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,()为交付时间。

A.快递员收件时间

B.发货人发货时间

C.快递员送货时间

D.收货人的签收时间

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第8题
以下说法正确的是()

A.不指定快递公司

B.不保证到货时间

C.快递发出后不接受修改地址

D.签收后发现破损需联系客服并及时寄出退回给商家

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第9题
疫情期间保安如何帮助员工收取快递或外卖()

A.无接触取外卖,让外卖小哥将外卖放于大门外桌上,待外卖小哥走后对外卖包装消毒后拿进公司

B.无接触收件法,快递员直接将快递放于大门外桌子上,静置30分钟后,由前台保安消毒后,收取快递放置于前台并登记,并及时通知取件人进行取件

C.疫情期间,帮助员工在公司收取私人快递

D.直接让员工到快递员或外卖员手上领取

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第10题
按照《淘宝平台争议处理规则》,下列签收场景,属于收件人本人签收的有哪些?A.快递员将快递送至蛋

A.A.快递员将快递送至蛋蛋家中,并由蛋蛋爸签收

B.B.快递员电话联系蛋蛋后,蛋蛋同意将包裹放在速递易

C.C.蛋蛋买了篮球送给香港的妹妹,收件地址填写的是香港转运仓,快递显示在转运仓签收

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第11题
快递员收件不需要进行货品验视()
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