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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于客户常见心理的应对策略,错误的是()

A.求便捷,打折与促销

B.求实心理,关注性价比

C.安全心理,派送试用品

D.求名心理,品牌加分

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第1题
以下哪项是针对力量型客户的应对策略?()

A.真城对待,作出合理解释说明,争取对方的理解

B.小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉

C.学会控制自己的情绪,以礼相待,对自己的过失真诚道歉

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第2题
以下关于算法与数据处理技术的说法中错误的是()

A.算法是一系列解决问题的清晰指令,它代表着用系统的方法描述解决问题的策略机制

B.数据处理对象由半结构和非结构数据向结构数据转移

C.金融活动与金融创新的复杂度不断提高,金融计算需要改进算法,以便能够应对大数据时代计算效率的要求

D.要提升计算效率,除了硬件技术进步,还需要算法的改进

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第3题
求实心理的应对策略是()

A.推陈出新

B.打折促销

C.派送试用品

D.推出性价比高的宝贝

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第4题
关于饮食产品定价策略,下列说法错误的是()。

A、主要包括产品生命周期定价策略、价格折扣定价策略和心理定价策略

B、产品生命周期不同阶段的定价策略差异很大

C、价格折扣定价策略效果相对明显

D、港透价格策略一般在产品成长期使用

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第5题
站在生命周期风险的角度考虑,有些风险是在年龄到达一定阶段(范围)才集中体现,或者说才被人们普遍认知,从而考虑应对这些风险的方案。因此,健康财富规划师和高净值客户交流时需要格外注意这一点。关于生命周期风险,以下哪项说法是错误的()。

A.死亡和重疾风险需求贯穿全生命周期

B.青少年和青年时期医疗/医疗护理需求较弱

C.从青年时期开始,医疗和医疗护理需求逐渐提升

D.中年时期不需要考虑养老需求

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第6题
对于网店客服来说,运用合理、有效的应对策略接待客户非常重要。()
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第7题
关于客户的心理,以下不属于猜忌心理中猜忌得内容得是()

A.猜人

B.猜物

C.猜几

D.猜信用

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第8题
关于客户的心理, 以下属于猜忌心理中猜忌的内容得是()。

A.猜人

B.猜物

C.猜几

D.猜信用

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第9题
以下关于金融服务营销目的的说法,不正确的是()。

A.应对金融管制强化的需要

B.稳定客户关系的需要

C.适应客户行为变化的需要

D.应对金融业竞争加剧的需要

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第10题
分析客户心理,观察客户对新旧车价格的关注侧重点,针对不同侧重点采取不同策略。()
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第11题
以下关于危机处理的策略叙述错误的是()。

A.CAAP公关原则

B.行为层面

C.2R公关原则

D.态度层面

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