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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户致电咨询电信号码携出电信是否符合携出条件首选查询方法是()

A.自己通过BSS查询

B.编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码到10000

C.让用户去营业厅查询

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A、自己通过BSS查询

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第1题
电信用户携出后,有哪些方面会受影响()

A.星级、网龄、信用度将清零

B.手机卡内的信息可能会被清空

C.翼支付帐号、购买的理财等产品会受影响

D.电信号码的积分一定会被清零

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第2题
携入用户投诉携入电信公司后无法被叫,投诉受理时哪些信息是需要记录的()。

A.携入号码和携出运营商

B.主叫号码和主叫运营商

C.用户手机终端型号

D.主叫拨打时间

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第3题
用户咨询携出时,正确的处理包括以下哪些步骤()

A.鉴权后查询携出资格

B.不满足携出时,告知用户处理方式

C.满足携出时,告知用户授权码获取方式及办理所需材料

D.引导至电信指定营业厅办理携出

E.携出前提醒:星级权益及积分,未出账费用,携回提醒

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第4题
用户携转后,账单/详单是否保留()

A.成功携出后的12个自然月内,可查询近12个月的电信账单

B.成功携出后的6个自然月内,可查询近6个月的电信账单

C.成功携出后的6个自然月内,可查询近6个月的电信详单

D.成功携出后的3个自然月内,可查询近6个月的电信详单

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第5题
下列对用户携出时应满足条件描述错误的是()

A.携号转网业务仅限同一本地网内携转

B.请携号转网的号码在原运营商处于正常状态

C.云南省三家基础电信企业的蜂窝移动电话都可携号转网

D.卫星移动业务号码移动通信转售号码物联网专用号码均可参与携转

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第6题
电信携入号码的客户名称、有效证件必须和该号码在携出方登记的信息一致()
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第7题
携出后,积分怎么办()

A.号码协议没有到期,需前往电信营业厅解约

B.缴纳违约金再申请办理携号转网

C.全市仅第一批45个厅可以受理携出

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第8题
对电信携出后再携回的号码,按移动电话优质号码业务标准收取预存话费、设置月保底消费并签订号码优享业务协议()
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第9题
国五条说法正确的是()

A.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

B.与携出方结清该号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

C.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在外期限限制

D.申请号码携转入围已满3个月

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第10题
电信用户携出至其他运营商后再携回电信,需要满足()天

A.30

B.60

C.90

D.120

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第11题
客户在成功办理携出服务的次月出账日(武汉电信为次月2日)以后,携带身份证到自营厅办理退余额,也可以留下与客户携出号码同一身份证的银行卡信息,余额直接退还至银行卡内()
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