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[主观题]

不得直接使用非客户本人信息代客户创建,如因客户不愿意或无法提供信息创建记录,门店人员可根据实际情况代客户创建()

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第1题
以下属于实名制违规情形的是()。

A.通过客户本人有效身份证原件开户成功

B.倒卖客户激活不要的号码、代他人销售激活的号码

C.套卡未进行实名登记直接卖给客户

D.现场人像识别照片不合规,通过翻拍非现场照片、软件合成等方式进行人像认证

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第2题
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。

A.复制、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码,或持有非本人操作员卡和密码

B.未履行交接手续,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用

C.利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行客户资金

D.办理本人业务和将非工作用包带入现金区

E.输入密码时不进行物理遮挡

F.私自泄露、修改客户信息

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第3题
境内居民个人以自有外汇资金购买商业银行代客境外理财产品的,不得直接使用外币现钞,应使用()。

A.本人存放于境内银行的外币现钞存款

B.本人存放于境内银行的外币现汇存款

C.以上都可以

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第4题
根据邮储特殊业务规定,以下关于查询业务风险防范说法正确的有()。

A.未经客户申请,各级储蓄工作人员不得违规查询客户信息

B.邮政储蓄机构要加强查询打印的管理

C.加强司法查询的授权管理,非有权机关的查询,不得使用此查询功能

D.查询信息不得随意通过全屏打印方式摘取

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第5题
帮客户申请取消订单的注意事项有哪些?()

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

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第6题
对于敏感业务,如跨区密码重置、跨区补卡,需采取 “()”方式。即通过摄像头等设备()与公安系统库中的证件头像照片进行比对,判断是否客户本人到场。

A.人证一致对比;动态采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

B.动态人像比对;动态采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

C.本人现场拍照;采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

D.拍照人像;拍照上传

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第7题
在绩效评价方面,一个得到最为广泛运用的绩效信息来源是()

A.员工的直接上级

B.员工的同事

C.员工服务的客户

D.员工本人

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第8题
银行从业人员应当抵制内幕交易,包括()

A.防范电脑中的内幕信息遭遇黑客

B.不得利用内幕信息谋取个人利益

C.不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票

D.不得挪用公款和客户资金买卖股票

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第9题
因书面挂失时不需客户输入密码,无法判断其密码是否正确,挂失前应启动()交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚,可同时办理书面、密码双挂失,双挂失必须由存款人本人前来办理,其他任何人不得代办。

A.1013

B.1016

C.1161

D.1181

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第10题
客户办理卡正式挂失或应急挂失后,由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物,至全国交行任一营业网点办理解挂手续,非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。()
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第11题
ABC会计师事务所在签订代编财务信息业务约定书中对委托目的及业务性质的认识中,提出以下意见供讨论,其中正确的有()。

A.在接受委托前,注册会计师应与客户沟通,明确客户委托目的,使客户将鉴证业务与代编财务信息业务区别开来

B.代编业务既非审计也非审阅业务,代编业务的程序不用于、也无法用来对代编的财务信息提出任何鉴证结论

C.客户不能依赖注册会计师的代编服务来揭露可能存在的错误、‘舞弊以及违反法规的行为,或者内部控制存在的薄弱环节

D.如果注册会计师的姓名与代编财务信息相关联,则注册会计师应在代编业务报告中说明只对代编相关财务信息提供合理保证

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