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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

宽带小区资源入网变更流程零星地址增加时,市公司家客业务管理人员提交零星地址添加的需求工单,需明确()等。

A.添加原因

B.地址覆盖方式(FTTB、FTTH)

C.添加的地址类型(室地址、车库、阁楼、地下室、天台、铁皮房)

D.添加地址的覆盖方式(到用户家中、到楼道、到用户门头盒、到弱电井、其他)

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第1题
宽带小区资源入网变更流程中,小区内箱体、设备资源变更时,市公司家客管理员的职责不包括()。
A.负责汇总并审核主动发起和被动发起的资源变更需求,组织现场勘察、方案会审呈批、物料管理(请购、分发、工余料管理)、资源数据审核入库及现场验收等

B.负责现场勘察、设计方案及会审,并输出具体变更方案;负责对家客零星项目实施的质量、规范和进度负责

C.负责开展相应的现场检查、考核和认责

D.负责相关文档资料管理、保存工作

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第2题
宽带小区资源入网流程预查勘阶段,营销单元人员的职责是上报覆盖需求小区,提供小区名称、归属区域、覆盖地址数、小区类型等参与设计院人员现场预查勘。()
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第3题
宽带小区资源入网流程立项阶段,市公司领导的职责是()。

A.负责新建小区的呈批,说明覆盖方式、覆盖地址数和投资预算等

B.负责审核新建小区需求

C.负责监督管控地市的小区建设规划,审核市公司的立项需求

D.负责在工程项目管理系统内发起立项

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第4题
宽带小区资源入网流程立项阶段会使用到,而预查勘阶段不会使用到的系统是()。

A.OA

B.立项管理系统

C.工程项目管理系统

D.前台业务办理系统

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第5题
宽带小区资源入网流程施工阶段,对于农村等非标小区,要求所有排楼编号牌/喷涂都要拍照上传至省/市公司资源管理系统或FTP服务器。()
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第6题
宽带小区资源入网流程设计阶段,光交箱应独立设置,原则上不得利旧其他专业的光交箱,且光交箱内资源也不可根据其他专业的需求进行集中分配。()
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第7题
宽带小区资源入网流程预查勘阶段,市公司营销单元人员()通过OA呈批件/业务联系单形式提报新建覆盖小区需求,由市公司工程管理人员安排设计院人员现场进行预查勘。

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每半年

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第8题
交维工作资源录入流程适用的范围是()。

A.现场验收流程完成前

B.现场验收流程完成后

C.宽带小区覆盖即将完成时,同步开始

D.宽带小区覆盖完成后

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第9题
现行有线宽带入网审核流程是()

A.资源录入

B.现场挂测

C.网服审核

D.集中审核

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第10题
家庭宽带小区资源录入包括哪些信息()

A.地址与设备及代维的关联资源信息

B.小区地址资源信息

C.网络设备资源信息

D.家庭宽带用户资源信息

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第11题
以下哪8项退单归类或被省公司抽访到的会被纳入到网络原因和装维放装原因进行考核?()
A.入户管道已被其它运营商占用,无法入户

B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线

C.装维人员原因(态度差、不准时等)

D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)

E.宽带无法满足用户个性化要求

F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)

G.网速无法满足用户需求

H.设备端口或箱体资源满,但扩容无法实施

I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)

J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)

K.装机地址在资管系统中,但实际未覆盖,不能安装

L.用户明确表示不安装

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