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第6题
国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求？
A.该企业标准严于国家和行业标准
B.该企业标准对产品的要求与上级标准一致
C.该企业标准低于国家和行业标准
D.国家没有明确规定
第7题
当双方的关系存在于企业的最高管理者之间，企业与客户交易长期化，双方就产品与服务达成认知上的高度一致时，双方进入合作伙伴阶段。这种状况下体现了客户关系中的（)。
A.买卖关系
B.优先选择关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系
第9题
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退
货,商场答复:“该产品说明书未就其性能作明确说明,这是厂家的责任,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”
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问题:
(1)该产品存在什么问题？
(2)谁应对该产品负责？
(3)根据《消费者权益保护法》,居民甲享有哪些权利？
第10题
IATF16949要求对车载供应链的管理除包含ISO9001有关要求还重点强调哪些内容（)。
A.车载供应商的导入重点关注其汽车业务量、人员和设施设备资源充分性、变更管理、应急管理等
B.对采购的产品尤其是进口原材料应识别、确保符合采购国或发运国、收货国、顾客指定目的国的法律法规要求
C.对提供嵌入软件供应商(如Code)应要求供应商实施相应的软件开发管理体系，公司应对供应商提供的嵌入软件实施验证管理、版本管理、更改管理等
D.对供应商的绩效评价必须包括交付对顾客造成的干扰、超额运费次数、特殊状态通知、退货、召回等评价项目
