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[单选题]

项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标?()

A.查阅工作分解结构(WBS)确认所有工作包已经完成

B.向用户/客户指出,由于满足了进度计划和预算要求,该项目取得成功

C.要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证

D.向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单,列出所有已解决的事项

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第1题
众筹平台的发展目前面临着非标准化的风险,主要是指()A.数据保存与信息披露制度不完善,出资者
众筹平台的发展目前面临着非标准化的风险,主要是指()

A.数据保存与信息披露制度不完善,出资者遭受损失之后,想对损失进行举证非常困难,后续的损失计算与追偿找不到相关法律法规依据。

B.对于普遍拥有数十名乃至上百名投资人的众筹项目来说,一次聚齐所有投资人在同一份文件上签字通常较为困难,同时也会影响投资效率和参与众筹者的用户体验。

C.由于监管的不完善,众筹平台无法解决项目发起者的信用风险,无法保证项目发起人兑现承诺。

D.目前整个行业尚未针对项目的科学性和可行性制定统一的行业标准,平台建立了各自模式化的操作流程和评测规范,但不同平台的风控和操作能力参差不齐,可能会出现部分平台团队因经验不足或因为自身利益而决策失误,给出资者造成损失的局面。

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第2题
众筹平台的发展目前面临着非标准化的风险,主要是指()A.目前整个行业尚未针对项目的科学性和可
众筹平台的发展目前面临着非标准化的风险,主要是指()

A.目前整个行业尚未针对项目的科学性和可行性制定统一的行业标准,平台建立了各自模式化的操作流程和评测规范,但不同平台的风控和操作能力参差不齐,可能会出现部分平台团队因经验不足或因为自身利益而决策失误,给出资者造成损失的局面。

B.数据保存与信息披露制度不完善,出资者遭受损失之后,想对损失进行举证非常困难,后续的损失计算与追偿找不到相关法律法规依据。

C.投资人的资金存在被平台挪用的可能。

D.由于监管的不完善,众筹平台无法解决项目发起者的信用风险,无法保证项目发起人兑现承诺。

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第3题
由于同事的失误,一份原本可以达成的订单泡汤了,你感到非常生气,你会:()。

A.就此事与同事进行一次深入的讨论,以后继续合作

B.与同事以及上级主管一起就此事讨论,分清责任

C.表面上没什么,以后合作时要多加注意

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第4题
项目经理与项目发起人会面,并提供项目更新。项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内,确保更好的系统性能,那就太好了。项目发起人认为这是个小问题。可以在下一个期限之前容易地解决。项目经理应该怎么做?()

A.告诉团队,确保包含项目发起人的想法

B.记录建议的变更,并执行偏差分析

C.告诉项目发起人,将会在下一个期限之后考虑该建议

D.向项目发起人解释,项目需求已经最终确定

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第5题
项目经理首次管理一个多现场项目。由于工作部分是以不同格式提交的,难以组织成一份整体的进度计划。另外,需要由谁来批准进度计划不明确。项目经理应该怎么做()

A.接管制定每份进度计划,确保格式相同

B.提供更好的进度安排工具

C.查看范围管理计划

D.让项目发起人与每个现场的管理层谈话

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第6题
在定义活动期间,一名团队成员确定了一项需要完成的活动,但是,另外一名团队成员认为按照项目章程的理解,该活动不是项目的组成部分,项目经理应该如何做()

A.试图在团队成员之间达成共识

B.由项目经理来决定该活动是否包含在内

C.与最终客户进行商谈

D.与项目发起人商谈

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第7题
客户向供应商授予一个实现系统的固定总价合同,在该系统通过测试之后,供应商交付了系统并且项目收尾,三周后,客户投诉说系统缺失一项特定的法律要求。供应商首先应该怎么做()

A.立即安排一次与发起人的会议

B.立即纠正系统,以遵守法律需求

C.在法院解决冲突

D.审查项目收尾文件

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第8题
在一个多阶段项目的中途,由于对该项目不再有组织上的需求,发起人终止了项目工作。下列哪种情况可以避免这个现象()

A.在制定项目管理计划时多花些精力

B.正确制定项目商业论证

C.在项目开始时分析法律要求

D.更为详细地描述项目工作说明书

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第9题
IVR不满意典型案例:1、客户评价不满意; 2、省调核实结果:用户在10月30日办理新装宽带业务,师傅与用户联系,告知其要过两三天再去安装,后用户又打了两三次电话,师傅每次都称要再等两三天,直到11月15日才安装好,用户对此非常不满意。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.服务态度差

C.承诺没有兑现

D.收费不明确,现场未与客户做好沟通

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第10题
对保证按时、按照预算、按照工作范围以及按所要求的性能水平完成项目的利益相关者是()

A.客户或委托人

B.项目发起人

C.项目经理

D.承包商

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第11题
项目团队将不能如期完成一个客户可交付成果,项目经理首先应该怎么做()

A.与团队一起审查满足期限的选择方案

B.将进度变更通知相关方

C.启动奖励体系,以便不会错过期限

D.搜索风险管理计划,确定应对这项风险的正确措施

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