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安全心理需要从商品描述和客户咨询中为客户解释商品的(),用上安全环保字样,还可以采用()的方式让客户体验购买。
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A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册
B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能
C.请客户拨打客服热线进行业务咨询
D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答
E.请客户到其它窗口进行咨询
保安员为客户提供守护服务的目的是为其()。
A.杜绝隐患
B.提供安全保障
C.带来心理安慰
D.增加安全感
客服小黑对商品的描述与商品页面不符,则构成描述不符违规
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍,也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户,则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时,客服需要快速响应,在1分钟内做出反馈,不要让客户长时间等待
D.“亲,您好,请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动,即日起,本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
A.从本质上分析,软件具有电子化特质,所以不可以称重量
B.软件功能是用户不可操作的功能,非功能是软件操作时显示出的特征,包括性能、易用、稳定等
C.软件开发是将客户需求转化为软件程序的过程,需要解决为什么,做什么,怎么做的问题
D.软件开发天生是一个有序过程,先了解问题上,然后分析问题,然后构思解决方案,然后动手实现,最后验证
A.客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益,则为可明确区分的履约义务
B.企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分,则为可明确区分的履约义务
C.客户能够从该商品本身或者从该商品与其他易于获得的资源一起使用中受益,同时,企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分,则为可明确区分的履约义务
D.企业向客户转让的商品本身能够区分,则应认定该项履约义务可明确区分
A.会损害内部审计师的客观性,在审计师卷入相同业务客户的确认服务时
B.会排除确认服务从咨询业务中产生的可能
C.应与章程中反映的内部审计活动的权限保持一致
D.没有强加同业务客户沟通信息的责任
A.弹性制造系统(fms)
B.适时制生产系统(jit)
C.主预算系统(mbs)
D.经济订货批量(eoq)
A.在保持与公众利益一致的原则下,软件工程师应以保证软件的质量为最终要求
B.不使用非法和非合理渠道获得的软件,不明知故犯
C.只要工作中所接触的机密文件不违背公从利益和法律,对这些文件所记载的信息须严格保密
D.当他们知道软件或文档有涉及到社会明显关切的问题时,应进行确认,并将文档记录和报告提交给雇主或客户
A.店员可能不太愿意使用该系统
B.网络需要昂贵的非标准化部件
C.客户可能会觉得网络的使用对其构成威胁
D.网络的运营成本可能没有得到全面预测
A.馈赠消费心理
B.安全消费心理
C.习惯消费心理
D.留念消费心理