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[多选题]
护理安全不良事件主要包括（）
A.给药错误，识别患者错误
B.输血错误，输液反应
C.跌倒，坠床，导管滑脱，拔出
D.药物外渗，烫伤，烧伤
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D.立药品安全性监测制度，发现严重、群发不良事件及时报告并记录
请根据临床护理工作中的体会，从护士的职业特点出发，论述如何培养护士的沟通能力。
A.认真执行各项规章制度和操作规程
B.各项护理操作均告知，必要时履行签字手续
C.树立“以人为本满意服务”的服务理念
D.严格落实各项核心制度
E.出现护理不良事件按规定及时上报，不得隐瞒
