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第1题
客户反映虚拟网10月份1元包月无故被更改为5元包月，请问具体提交何工单（）
A.集团业务→业务营销→集团V网→费用质疑→未按优惠执行
B.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→业务已退订，仍产生扣费
C.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→未使用产生费用
D.集团业务→业务营销→集团V网→办理规范→不知情办理
第10题
关于网站主页的描述，下列哪些是错误的？()
A.网站的首页称为该网站的主页
B.主页是一个网站上用户访问最多的页
C.主页是一个网站上最重要的页
D.主页是一个网站上容纳信息最多的页
第11题
下列关于库的说法中不正确的一项是()
A.库是一种用来存储整个网站上经常被重复使用或更新的页面元素
B.库实际上是一段HTML源代码
C.在Dreamweaver中，只有文字、数字可以作为库项目，而图片、脚本不可以作为库项目
D.库可以是E-mail地址、一个表格或版权信息等
