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第6题
当客户对风险表示强烈担忧时，正确的做法有()。
A.说明银行时如何使风险最小化的
B.对于风险背后的利益并着重描绘
C.承认风险的存在并表示理解
D.用几个真实案例让客户对产品购买后的收益产生更为真实的感受
第7题
说明下面的示意的主要内容有：（)。市场预测――技术发明――产品开发――试生产――试销售――批量生产
A.创新活动是从市场调查开始的
B.经过市场调查，了解到什么产品适合市场需求
C.进行技术攻关，实现技术上的发明
D.以这种技术创新为基础进行产品开发，最后进行批量生产，全面投入市场
E.如此循环往复，以至无穷，创新活动不断深入
